Neuinstallation Office Home and Student | Aktivierung fehlgeschlagen

dernerl · 31. August 2017

Guten Tag

ich musste Office neuinstallieren weil ich meinen PC zurückgesetzt habe. Leider funktioniert die Aktivierung nicht. Über den ProductKey konnte ich über Microsoft Office herunterladen aber wie gesagt nicht aktivieren. Online und über Microsoft self service hat es nicht geklappt. Die Telefon Aktivierung wird leider nicht mehr unterstützt.

Was kann ich tun?

Jay_1871

Auffrischen fehlgeschlagen.

Erst nach einer Neuinstallation von Windows 8 und Update auf Windows 8.1 konnte Microsoft Office 2013 Home and Student letztendlich erfolgreich intsalliert werden.

Vielen Dank für die zügige und kompetente Unterstützung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich nach Neuinstallation von Microsoft Windows 10 hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student während der Einlösung des Upgrades zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte das zugeordnete Microsoft Konto nicht mehr bekannt sein, kann dieses von Microsoft nicht ermittelt werden. Eine Neuinstallation und Aktivierung von Microsoft Office 2013 Home and Student ist dann nicht möglich.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Can,

eine Lizenz zu einem Abonnement von Office 365 Home, Personal und University kann nicht auf ein anderes Microsoft Konto übertragen werden.

Eine Installation von Office 365 Home, Personal und University kann im Microsoft Konto deaktiviert werden.

Eine Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student, Home and Buisness und Professional
kann nicht auf ein anderes Microsoft Konto übertragen werden.

Eine Installation von Microsoft Office 2016 Home and Student, Home and Buisness und Professional kann nicht deaktiviert werden. Bei einer Neuinstallation muss die Aktivierung telefonisch erfolgen, wenn die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen
werden kann.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach Neuinstallation von Microsoft Windows meldest du dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation von Microsoft Office 2013 Home and Student.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, wähle die Option zur telefonischen Aktivierung aus. Nach Auswahl deines Standortes wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2010 Home and Student erfolgreich aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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