Neuinstallation und Aktivierung von Ofc H+S 2013 nach PC-Crash

UuKH · 5. Januar 2017

Moin. Habe gerade meinem Nachbarn sein Notebook wieder eingerichtet, nachdem da nichts mehr lief. Er hatte vorher Office Home und Student 2013 darauf, der Rechner war ihm von seinen Kollegen zum Firmenabschied geschenkt und eingerichtet worden - vermutlich auch mit einem MS-Account eines Kollegen verknüpft, oder mit seiner Firmen-E-Mail, die aber inzwischen gelöscht bzw. nicht mehr erreichbar ist. Der Versuch, die Aktivierung der inzwischen aufgespielten Demo mit seinem eigenen neuen MS-Konto zu verwirklichen, schlug fehl.

Die Keycard mit dem gültigen, bezahlten Schlüssel liegt mir vor. Es müsste doch nach europäischem Recht möglich sein, diese Software -die ja auf dem gecrashten System war und nun natürlich dort nicht mehr besteht - auf der Neuinstallation wieder zu nutzen. Wer weiß Hilfe! Rückruftermine waren auf der Supportseite für lange Zeit im Voraus nicht zu buchen...

Danke für die Geduld!

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte frage bei den früheren Kollegen nach, welchem Microsoft Konto die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet worden ist.

Sollte das Microsoft Konto nicht von deinem Nachbarn eingerichtet worden sein, wird er auch nach Feststellung des zugeordneten Microsoft Kontos, hierauf nicht zugreifen können, weil ihm das Passwort nicht bekannt ist.

Die erfolgte Zuordnung zu einem Microsoft Konto kann nicht aufgehoben werden, eine Zuordnung zu einem anderen Microsoft Konto ist im Regelfall nicht möglich.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Peter.Star

Hallo,

er kann sie auch weiternutzen. Hier geht es zum Dowbload https://stores.office.com/myaccount Kennt er aber sein Konto nicht wird er den Support in Anspruch nehmen müssen

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account den Key griffbereit halten dann wird man ihm sein Konto nennen können.

Peter

Wonder57

Vielen Dank für die schnelle Antwort !

Die 2te Installation auf Win8 läßt sich auch nicht online aktivieren :

Dieses Produkt kann nicht aktiviert werden, weil der Produkt Key ungültig ist.

Also bliebe mir hier auch nur die telefonische Aktivierung !?

Die Lizenz wird folgendermaßen eingesetzt :

1te Inst. auf Win7 --- Office H & S 2013

2te Inst. auf Win8 --- Office H & S 2010

3te Inst, auf Win7 --- Office H & S 2010

Wie säubere ich am Besten das erste System

von Office Starter und Office H & S 2010 ?

Warum sind die Produkt Keys ( unter Hilfe angezeigt ) unterschiedlich ?

Vielen Dank im Voraus.

MfG

RalphFehn

Also ich habe das Problem momentan, dass ich Office 2013 Pro von meinem PC auf mein Laptop umsiedeln wollte. Aktivierung klappte nicht, da mein Key angeblich ungültig ist :-(

Obwohl selbst bei Neuinstallation auf den alten PC die Aktivierung wieder glückte. Auch telefonisch ging es nicht! Über eine Lösung bzw. Antwort wäre ich auch sehr glücklich!

MichaelK_1986

Ich habe das Problem auch, aber was ist das Ofc-Update???

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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