Neuinstallation von Microsoft Office 365 Business

GerhardKnoppek · 28. Oktober 2019

Liebe Community,

leider musste ich das System meines PC neu installieren und habe auf diese Art die Office Programme verloren.

Natürlich läuft mein Abo weiter. Und bezahle, ohne Office Programme nutzen zu können.

Meine Frage lautet:

Muss ich das Abo kündigen? Und wieder neu starten, um Office nutzen zu können?

Wie kann ich die Office Programme über mein Konto neu installieren, ohne sie ein weiteres Mal zu bezahlen?

Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen.

Gerhard

Thomas LST

Hallo Yvonne,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Führe eine vollständige Neuinstallation von Microsoft 365 Business durch.
<br />Konnte Microsoft 365 Business erfolgreich installiert und aktiviert werden?
<br />

Thomas Löwe

Hallo Gerhard,

vielen Dank für deine Anfrage.

Melde dich auf der folgenden Seite mit deinem Microsoft Geschäftskonto an:

https://aka.ms/office-install

Wähle Office 365-Apps aus, um mit der Installation zu beginnen.

Konnte Office 365 Business erfolgreich installieren und aktivieren?

ChristianHassmann

Ursprünglich hatte ich Office home and Business 2016 erworben

Bei der Neuinstallation hat mich die Webseite auf ein Abonnement (das ich eigentlich nicht wollte) von Office 365 Business umgestellt, es war aber auch nichts anderes auf der MS-Webseite verfügbar.

Bevorzugen würde ich nach wie vor Office home and Business 2016

Da eine Neuinstallation auf dem mir von MS Deutschland im Austausch zusendeten notwendig war und mir niemand von MS sagen konnte/wollte, wie ich meine alten MS Lizenzen neuerlich herunterladen kann ist mir aus Zeitmangel nichts anderes übrig geblieben.

Ich hatte, wie gesagt, ursprünglich Office home and Business 2016 inklusive Access und Visio in der englischen Originalversion erworben und hätte diese auch gerne wieder benutzt, weil in der Office 365 Business deutsch genau nichts wirklich funktioniert.

JanWeimann

Was meinen Sie mit Synchronisation vom PC nach Cloud?

Jedenfalls hat eine Neuinstallation von Office 365 keine Abhilfe geschaffen: alles lief glatt, aber OneDrive for Business lässt sich mit genau derselben Meldung nicht starten.

ChristineTrzaska

Hallo Alexander,

mir ist ein Fehler unterlaufen. Bei der Office Version von Tenant A handelt es sich nicht um Business Premium, sondern um Office 365 Enterprise E3. Tenant B soll also heruntergestuft werden auf Business Premium. Geht das oder ist eine Neuinstallation erforderlich?

Vielen Dank für Deine Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Christine Trzaska

Hi,

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