Nicht berechtigt zum Kauf von Diensten

Guten Morgen,
<br />vielen Dank für den Hinweis.
<br />Allerdings habe ich inzwischen herausgefunden, dass diese Fehlermeldung sich anscheinend auf den Microsoft Defender für Office 365 (Plan 1) beschränkt.
<br />Den Plan 2 könnte ich problemlos kaufen, ebenso auch andere Dienste.
<br />Haben Sie eine Idee was das sein könnte?
<br />Mir wird z.B. auch kein Microsoft 365 E1 zum Kauf angeboten.
<br />Gibt es irgendein allgemeines Problem mit dem Microsoft Store?
<br />

Guten Tag ,
<br />Hier ein Artikel wo Du nachlesen kannst welche Berechtigungen welcher Admin hat.
<br />https://docs.microsoft.com//microsoft-365/admin/add-users/about-admin-roles?view=o365-worldwide
<br />Bitte weise Dir die Notwendige Adminrolle zu und warte bis zu 24 Stunden danach sollte es Dir mööglich sein.
<br />Mit freundölichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft 365 Support
<br />

Guten Morgen,
<br />Als erstes der Store hat einen einigen Support
<br />Microsoft E1
<br />Defender Service Description.
<br />MIcrosoft Store Support
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft 365 Business Support
<br />

Hallo Dean,

vielen Dank für die Screenshots und alle Informaitonen.

Ich habe selber leider keine Erfahrung mit der Partner-Seite. Bitte frage nach weitere Informationen, wie genau kannst du selber Lizenzen bei MS bestellen, wenn diese Option bei dir fehlt. Solltest du irgendwo anruffen, um kontakt mit MS direkt aufzunehmen?

So weit ich sehe, du hast und verwendest immer noch aktive Lizenzen von dem Partner. Ich nehme an diese Lizenzen sollen zuerst komplett gekündigt werden und erst danach wird möglich selber Lizenzen zu bestellen. Ich vermutte aber, dass die Lizenzkündigung und die Partner-Beziehung nur von dem Partner gemacht werden kann. Was mit den gekündigte Lizenzen dann passiert kann auch nur den Partner sagen.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Hallo
Danke für Ihr Interesse.
ich bin der globale Administrator.

Von Crayon bekam ich diese Antwort:
Aufgrund unseres Vertriebsmodells informieren/beraten wir ausschließlich unsere Partner, nicht deren Endkunden. In Ihrem Fall raten wir mit der Yenoit Kontakt aufzunehmen. Generell gilt: Ihre Buchungen sind, sofern die automatische Verlängerung ausgeschaltet ist, mit einem Ablaufdatum versehen, danach entstehen keine Kosten mehr. Ihnen bleibt immer die Möglichkeit parallel dazu direkt bei Microsoft Lizenzen zu erwerben.
Mit Yenoit wurde der Vertrag gekündigt. Trozdem fehlt uns die Möglichkeit, Dienste direkt von Microsoft zu beziehen.
Mit freundlichen Grüßen
Dean Andeselic