Nicht erklärbare Probleme mit Ansicht in Outlook

ChrisNundS · 30. Mai 2017

Guten Tag,

ich habe an einem PC ein Problem mit der Ansicht in Outlook.

Dies ist ja seit 2013 die "normale" Ansicht im Bereich der Emails.

Bei dem benannten PC mit Office 2016 liegt nun das Problem vor, dass die Punkte unterhalb des Suchfensters nicht mehr direkt angezeigt werden.

Rechts wo Neustes Element steht, steht dort Alle mit einem Dropdown Menü, in dem dann die hier gezeigten Einstellungen zur Verfügung stehen. Dies ist ja aber nicht korrekt.

(Leider habe ich von dem andern PC aktuell noch keinen Screenshot)

Ich hoffe meine Beschreibung reicht soweit erst einmal.

Wür mich wäre interessant zu wissen, wo ich diese Schaltflächen ein- und ausblenden kann, um den Fehler zu beheben.

Leider konnte ich bis jetzt keine Sinnvollen ergebnisse finden, da ich auch nicht wirklich weiß, wonach ich suchen soll.

Vielen Dank

Chris

ChrisNundS

Guten Morgen,

entschuldigung für die späte Antwort. Viel zu tun.

hier ersteinmal der Screen vom besagten Outlook:

Leider kann ich keinerlei Option für die Ansicht finden um es wieder umzustellen.

Reparatur des Office haben wir schon durchgeführt, neuer Windows Benutzer wurde auch angelegt, und selbst einen Neuinstallation, führt nicht zu der (ich behaupte einfach mal) "normalen" Ansicht.

Zur weiteren Info im selben Netzwerk stehen jetzt insgesamt 4 PCs.

Bei dreien ist dieses Problem vorhanden, bei einem nicht.

Einstellungen verglichen, keine Unterschiede festzustellen.

Verändert ist das Outlook seit der Installation (also von Anfang an).

-> PCs waren zur Installation auf aktuelstem Patchstand (Win10Pro 64bit).

Auch die Patchstände der Outlook Versionen stimmen überein (1704 Build 8067.2115).

Rein von der Sache her hätte ich behauptet, dass man das mit einem Klick verändern kann, aber ich finde dazu nichts.

MfG

Dan_Av

Hallo Chris,

um das Problem besser verstehen zu können, und es zu reproduzieren, bräuchte ich einen Screenshot.

Dieser kannst du dann hier ganz normal hochladen.

Seit wann hat sich Outlook so verändert? Konnte es nach einem Update passiert sein?

Hast du schon etwas dagegen übernommen?

Du könntest es nämlich mit einer
Reparatur versuchen.

Halte mich bitte auf dem Laufenden.

MfG

Aileen_G.

Hallo Chris,

vielen Dank für die Infos!

Es wäre zudem noch interessant zu wissen, welche Office-Version du genau hast. Navigiere dazu zu
Datei > Account und lies die genaue Bezeichnung ab.

Ich bin gespannt auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße

Aileen

Holger Schulz

Hallo,
 habt ihr schon die Möglichkeiten ins Auge gefasst, das unberechtigte Dritte im Netz unterwegs sind? Eventuell auch ein missgünstiger (ehemaliger) Mitarbeiter (Mobbing)?
 Gebt der Mitarbeiterin mal neue Zugangsdaten.
 Ansonsten sind die Probleme logisch nicht erklärbar.
 Viele Grüße

AleksandarPetrov_MSF

Hallo J. Diego,

Wir könnten nicht wirklich verstehen, was für eine Angelegenheit mit der Ansicht hast Du genau. Würdest Du bitte einen Screenshot zuschicken. Bestätige bitte noch welches Office 365 Business Plan verwendest Du.

Wenn Du kein Office 365 Business Plan hast, wende dich bitte an die Kollegen von
Office Support

Bedanke mich für Dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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