Nichts funktioniert // Mail, Log-In, OneDrive, Admin-Center

Hallo,

ich habe eine Vielzahl an Problemen und komme nicht weiter:


Problem 1:
Ich habe heute Office 365 für mein in der Gründung befindenden Firma gekauft, nach mehr oder weniger erfolgreicher Installation tauchen nun aber Fehler auf. Ich kann mich nicht bei OneDrive Fehlercode: 8004ded2 anmelden und der Admin Log-In funktioniert in den Teilen nicht mehr z.B. lädt die Bearbeitung der Benutzer nicht oder das Erstellen eines Tickets bei den Servicenanfragen


Problem 2 ist vermutlich der Kern des ganzen Problems:

• Für die Gründung haben wir ein Webhosting & Mailhosting bei Strato gekauft. Hier haben wir eine Mail eingerichtet *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***.
• Bei 365 wurde dann ebenso um eine Mailadresse gebeten als ID-LogIn, aus mir zu diesem Zeitpunkt intelligent-scheinenden Gründen habe ich eine weitere, andere Mailadresse eingerichtet: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***
• Beim Installieren von Outlook konnte ich dann die über strato angemeldete Mailadresse die über imap installiert wurde, nicht mit meinem *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***-Kalender & 365 verknüpfen. Sie ist im Outlook als eigenständige, über imap-installierte Mail aufgetaucht, nicht aber als 365-Mail oder als eigener Kalender
• Danach dachte ich, dass ich schlau bin und habe die bei 365 angemeldete ID *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** geändert auf *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** also analog strato - nun geht gar nichts mehr. Auch die Änderung der Mail-Adressenänderung kann ich nicht mehr rückgängig machen, es wird gesagt, dass die Mail bereits verwendet wird in sofern korrekt, sie wird als Alias verwendet

Ich habe bereits mehrfach bei der Servicehotline angerufen und fliege jedes Mal aus der Leitung oder wenn dann doch mal jemand dran ist, ist es immer ein englischsprachiger Mitarbeiter und mein englisch ist zu schlecht um mein in meinen Augen etwas komplexeres Thema verständlich zu erklären.


Kann irgendjemand helfen? Tausend Dank & LG

A.