No RDNS entry for 40.92.22.94

Guten Tag Christoph!

Entschuldige bitte die späte Reaktion auf deine Frage.

Du meldest, es ist dir nicht möglich von Outlook.com an ein Office 365 Konto Mails zu senden und du bekommst ständig den genannten Fehlerbericht.

Dieses Anliegen muss untersucht und eskaliert werden. Da wir hier im Forum nicht die Tools dazu haben, würde ich dich bitten, den Outlook.com Support per Mail zu kontaktieren. Gern erkläre ich dir wie das getan wird:

Melde dich mit dem betroffenen Outlook.com Konto unter outlook.live.com an. Klicke auf das Fragezeichen oben rechts und tippe ein Wort ein, das deinem Anliegen entspricht. Ganz unten steht dann ''benötigen Sie weitere Hilfe?'' und dort klicke auf ''ja''.
Gib deine Frage in das Feld ein und klicke auf ''Senden''.

Hier ist auch ein Screenshot mit den Anleitungen direkt aus
dieser Seite:





Ich hoffe, dein Aliegen wird schnell gelöst. Bei weiteren Fragen zu Outlook.com stehen wir dir gern zu Verfügung.

Liebe Grüsse,

Eugenia

Guten Tag Adino,

danke für das Update. Es freut mich, dass das Problem beseitigt worden ist. Ich werde die Information weiterleiten. Halte uns auf dem laufenden.

Freundliche Grüsse,

Eugenia

Hallo miteinander,



Bitte geben Sie uns die folgenden Informationen an damit wir einen besseren Überblick bekommen können:



1. Seit wann besteht das Problem?

2. Betrifft das Problem alle Emails oder nur bestimmte Email Anbieter/Domänen?

3. Geben Sie die betroffenen an.

4. Verwenden Sie einen anderen Internet Anbieter und versuchen Sie es nochmal.

5. Gehen Sie wie folgt vor, um den DNS Cache zu löschen:

Tastenkombination Windows+R drücken (oder das Windows Symbol in der Taskleiste anklicken) > unter
Programme/Dateien durchsuchen cmd
eingeben. Es öffnet sicht nun die Eingabeaufforderung > bitte ipconfig/flushdns
schreiben > die Enter-Taste (Bestätigungstaste). Es sollte die Meldung aufscheinen, dass der DNS Cache gelöscht bzw. geleert worden ist.

6. Wird die Beta oder die klassische (Outlook Mail) Version von Outlook.com verwendet?

7. Wenn die Beta Version verwendet wird, versuchen Sie es bei der klassischen (Wenn Ihnen der Slider zum Zurückkehren noch angezeigt wird).

8. Verwenden Sie Office 365? Wenn ja, welche Version? Personal/ Home/ Pro Plus/ Professional Plus usw.

Es ist sehr wichtig, dass wir alle Informationen erhalten.



Danke im voraus!



Gruss,

Eugenia

Hallo adino,

vielen Dank für Deine Rückmeldung und lass mich bitte wissen ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

Hallo Eugenia,



heute hat es wieder geklappt, der einzige Unterschied ist das die Mail diesmal von 40.92.66.96 kam.



zu 1: Leider kann auch nicht sagen seit wann das Problem bestand, ich habe es am 22.5.18 erst bemerkt.

zu 2 und 3: Ich habe leider nicht getestet ob noch andere Domänen betroffen waren, aber ich schätze mal alle die auf RDNS Prüfen und Mails von 40.92.73.35 bekommen haben, ist allerdings nur eine Vermutung.

zu 4: Ich konnte es in dem Falle nur von 2 verschiedenen Anschlüssen testen, beide allerdings bei Unitymedia.

zu 5: Habe ich jetzt nicht mehr gemacht da es heute wieder funktioniert.

zu 6 und 7: In allen Fällen wurde bei mir der Outlook 2016 Client benutzt, also nicht über die Webapp bzw. Internetseite.

zu 8: Nein

Viele Grüße

David