Normale Mails landen im Junk-Mail Ordner

tob3l · 5. Dezember 2024

Ich benutze nun seit ca. 1 Jahr Outlook. An sich gefällt mir die Anwendung sehr gut. Nur gibt es von Beginn ein ein großes Problem. Junk-Mails.Das Problem ist jedoch nicht, dass ich Junk-Mails erhalte, sondern, dass jede 2. richtige Mail in diesem Ordner landet, obwohl sie nichts dort zu suchen hat.Ich habe bereits mehrfach Kontakt zu Microsoft gehabt, jedoch hat bisher nichts geholfen.Die einzige Möglichkeit besteht darin jeden Absender händisch zu whitelisten. Das funktioniert bei Outlook am PC automatisch, da wird beim verschieben von Junk in den Posteingang gefragt ob man den Absender zu d

Peter.Star

Hallo,

Mails die im Ordner Junk oder Gelöscht landen werden nach wenigen Tagen gelöscht. Im Ordner Gelöscht besteht teilweise die Möglichkeit diese wieder herzustellen. Mails die im Ordner Junk landen werden jedoch endgültig gelöscht und können nicht wieder hergestellt
werden. Sowohl der Ordner Gelöscht als auch der Ordner Junk sind keine Aufbewahrunsordner. Mails die sich hier fälschlicherweise befinden sollte man in den Ordner Posteingang, Archiv oder selbst angelegte Ordner verschieben.

Gruß

Peter

Marketa_D

Hallo Online-Future,

Danke für Ihre Rückmeldung.

Es tut mir leid, dass Ihre E-Mails in den Junk-Ordner landen. Schicken Sie mir bitte die betroffene E-Mail-Adresse (die wird hier automatisch maskiert).

Landen alle E-Mails in den Junk-Ordner oder handelt es sich nur um bestimmte Domänen?

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Grüße,

Markéta

GerhardBitzer

Das ist nicht nur T-Online, auch Web.de und GMX landen alle im Junk-Mail Ordner.

Peter.Star

Hallo,

diese Einstellungen sind nicht änderbar. Gelöschte Junk-Mails können nicht wiederhergestellt werden. Absender mit denen du in Kontakt stehst sind als Personen zu speichern, dann landen diese Mails auch nicht im Junk Ordner.

Peter

Peter.Star

Hallo,

abgesehen davon das ausschließlich Mails die im Posteingang landen weitergeleitet werden und nicht eine einzige Mail aus anderen Ordnern verwende doch der Einfachheit halber einen Mail-Client wie z. Bsp. die Mail-App, Office Outlook, Thunderbird oder Incredimail
um nur einige zu nennen. Hier werden alle Ordner synchronisiert.

Um zu vermeiden das so viele Mails im Junk-Ordner landen pflege deine Kontakte und speichere sie.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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