Notizen nach Neuanmeldung in OneNote verschwunden

GregorClemens · 14. April 2017

Hallo zusammen

Nachdem ich mich auf meinem Android-Smartphone bei OneNote ab- und wieder angemeldet habe sind meine zuvor erstellten Notizen verschwunden und es kommt die Fehlermeldung "Da hat etwas nicht geklappt. Wiederholen sie den Vorgang."

Ich habe den Verdacht, dass dies damit zusammenhängt, dass mein OneDrive voll ist. Kann ich die Daten irgendwie wiederherstellen? Ich bin für jeden Tipp dankbar

GregorClemens

Hallo Daniel

Ich habe mein OneDrive nun aufgeräumt und neue Notizen angelegt und diese lassen sich jetzt auf allen Geräten synchronisieren. Die Alten Notizen lassen sich leider nicht synchronisieren, auch nicht über "gelöschte Notizen anzeigen". In meinem OneDrive wurde
nun, nach dem Platzschaffen, ein Ordner für meine Notizen angelegt, in dem die alten Notizen natürlich nicht enthalten sind.

Da ich das Problem nun gefunden und mit Wirkung auf die Zukunft behoben habe, werde ich OneNote weiterhin benutzen.

Eine negative Bewertung bekommt es trotzdem von mir aufgrund der Tatsache, dass man mich weder beim Einrichten der App noch beim "Speichern" der alten Notizen darauf hinwies, dass Platz auf meinem OneDrive benötigt wird, da ansonsten die Daten weder auf
dem Server noch lokal auf dem Gerät gespeichert werden. Auch werden solche Notizen nicht als "nicht synchronisiert" auf dem Handy markiert. Das finde ich sehr schwach von Microsoft!

Ich hoffe, dass dieses Problem dadurch von den Entwicklern zur Kenntnis genommen und für die Zukunft behoben wird. Dann werde ich meine Bewertung entsprechend korrigieren.

MfG

Gregor

Dan_Av

Hallo Gregor,

meiner Meinung nach hast du im ersten Beitrag die Ursache selbst gefunden, und zwar, dass du auf OneDrive keinen Speicherplatz mehr hast.

Lies dir diesen
Support-Artikel durch, um zu sehen, ob du dagegen etwas unternehmen kannst.

Halte mich auf dem Laufenden.

MfG

GregorClemens

Hallo Agnethe

Ich kann die Daten auch auf meinem Windows-Rechner in der OneNote-App nicht abrufen. Als ich es auf OneNote live versucht habe, erhielt ich die Fehlermeldung, dass mein OneDrive voll sei. Bis dahin wusste ich nicht, dass die OneNote Notizen im OneDrive des
Nutzers gespeichert werden. Ich habe die App extra erneut installiert um in der Einführung nach einem Hinweis zu suchen und auszuschließen, dass ich das übersehen habe. Jedenfalls ist auch in OneDrive live kein Ordner für meine Notizen angelegt worden, und
soweit ich das sehen kann wurden die Notizen auch lokal auf dem Android-Gerät nicht gespeichert, jedenfalls in keinem Verzeichnis, das ich gefunden habe.

Ich habe beim Erstellen der Notizen keine Hinweise zu einem Synchronisierungsproblem bekommen und ich konnte auch in den Einstellungen keine Einstellung finden, die eine fehlende automatische Synchronisierung vermuten lässt.

Agnethe_E

Hallo Gregor,

Um Dir besser helfen zu können, bitten wir Dich um folgendes:

1. Kannst Du die Daten in OneDrive noch sehen?

2. Kannst Du die Daten unter onedrive.live.com sehen?

3. Wieso denkst Du dass dies mit Deinem Speicher zutun hat?

4. Sind noch andere Geräte als Dein Android Synchronisationsprozess miteinbezogen?

Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung!

Liebe Grüße,

Agnethe

SilentbobCH

Vielen Dank Fussball-Fan für den Hinweis. Ich habe das Update vor Kurzem installiert und siehe da: Die selbe Auswahl an Notizen, die OneNote zuvor beim zum Absturz brachte, konnte ich nun problemlos verschieben. Ich weiss natürlich nicht, ob das Problem
endgültig verschwunden ist, aber es ist ein Zeichen der Hoffnung

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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