Nur Probleme nach der Lizenzumstellung

Niklas Rogge · 21. April 2024

Hallo, ich habe die Office 365 Business Standard Version getestet, war mit zufrieden und habe mir nur über einen seriösen Drittanbieter eine Lizenz für ein Jahr geholt. Die Lizenz geht soweit so gut. Seit der Umstellung gibt es aber nur Probleme:1. Alle E-Mail Aliase sind weg und "Postfach wird Vorbereitet"2. Alle OneDrive Dateien sind weg. Sie sind weder im Papierkorb, noch sind entsprechende Wiederherstellungspunkte vorhanden. Alles weg! Immerhin sind warum auch immer noch die Dateien in den SharePoint Sites da. 2.1 Viele Dateien tauchen noch im Verlauf bei Office.com auf, wenn man aber drau

Peter.Star

Für 99€ gibt es nur die Home Version auch wenn du es nicht geschrieben hast. Der Preis ist eindeutig.

Die Antwort hättest du dir sparen können übrigens ist die Laufzeit 13 Monate wovon dann ein Monat kostenlos ist.

Wie gesagt Lizenz für Personal und verlängern. Die Home wird zur Personal mit längerer Laufzeit.

Peter.Star

Warum schreibst du das du Office 365 Home hast, wenn du die Testversion installiert hast?

Was wird dir im Account untere Dienste & Abonnements angezeigt?

ManfredMöller3

Danke für die Zurechtweisung.

1. Ich habe nix von "Home" geschrieben, weiß nicht was das genau ist.

2. Wer lesen kann ist im Vorteil.

Ich habe Office erworben. Der erste Monat ist kostenlos, in dem bin ich zur Zeit noch!

Aber der Monat ist bald um und ich brauche nur eine Lizenz für einen User.

Bei der Installation wurde nur die 99€ Version für mehrere User angeboten, die ich dummerweise angeklickt habe.

Bevor die kostenlose Zeit um ist, möchte ich auf die preiswertere Version ändern.

Das ist genau mein Problem und nur dafür brauche ich eine Vorgehensweise.

Peter.Star

Hallo,

du kaufst dir einen Lizenz-Key und verlängerst. Dabei wirst du gefragt ob Home mit kurzer Laufzeit oder ob auf Personal umgestellt werden soll.

Peter

ManfredMöller3

Hallo,

du kaufst dir einen Lizenz-Key und verlängerst. Dabei wirst du gefragt ob Home mit kurzer Laufzeit oder ob auf Personal umgestellt werden soll.

Peter

Ich habe doch eine Lizenz, warum soll h noch eine kaufen?

Ich bin zur Zeit noch im kostenlosen Betrieb, habe aber Office gekauft und Kreditkarte angegeben.

Werde ich nach Ablauf der Kostenlos-Phase dann automatisch gefragt?

Kann es sein, dass es nur über eine Kündigung und einen Neuerwerb funktioniert?

Was passiert dann mit meinen bisherigen Dokumenten.

Hi,

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