Nutzung von Microsoft office für Ipad nicht mehr möglich

mariakaplan · 31. Juli 2020

Ich bin mit meinem Konto angemeldet. Habe ein Microsoft abo und bisher haben die Programme auch funktioniert.

Ich versuche eine neue Datei zu öffnen und bekomme die Meldung: "Melden Sie sich zum Bearbeiten und Speichern mit einem Abo an. Wenn man versucht sich anzumelden was ich ohnehin bereits bin kommt die Meldung: Kein Microsoft Abonnement gefunden. Für ... meine Adresse ... wurde kein Microsoft abonnement gefunden. Probieren Sie Microsoft 365 einen monat lang kostenlos ....

Ich hab ja ein Abo also will ich kein Probeabo.

Weiss ein schlauer Mensch hier bescheid?

Microsoft unterstützt mit seinem Support keine Ipadfragen.

Danke für jede Hilfe

Thomas LST

Hallo Simon,
vielen Dank für deine Anfrage.
Die erteilte Auskunft ist falsch.
Zur Nutzung von Office für iOS auf einem iPad ist ein Abonnement von Microsoft 365 notwendig.
Eine Lizenz von Microsoft Office 2021 Home and Student erlaubt die Nutzung von Office für iOS auf einem iPad nicht.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas LST

Hallo Jonas,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Stellt deine Bildungseinrichtung Microsoft 365 nicht zur Nutzung während deines Studiums zur Verfügung?
 Microsoft Office Mobile Apps für das iPad können ausschließlich mit einem Abonnement von Microsoft 365 eingesetzt werden.
 Eine Lizenz zu Microsoft Office 2021 erlaubt nicht die Lizenzierung und Nutzung der Office Mobile Apps auf einem iPad.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

DennisKissel

Die App's funktionieren ohne Probleme mit Dateien, die auf dem iPad direkt gespeichert sind. Das "SignIn" hat also funktioniert. Nur der Zugriff auf Dateien in OneDrive ist nicht möglich, da die Apps sich nicht erfolgreich bei dem Dienst anmelden können.
Dadurch ist die geräteübergreifende Nutzung dieser Dateien nicht möglich

Gruss Dennis

Thomas Löwe

Hallo Maria,

vielen Dank für deine Anfrage,

Deinstalliere die Office Mobile Apps.

Starte anschließend das iPad neu.

Installiere die Office Mobile Apps neu.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Thomas LST

Hallo Peter,
vielen Dank für deine Anfrage.
Microsoft Office 2021 Professional wird nur unter Microsoft Windows unterstützt.
Zur Nutzung von Microsoft 365 für iOS (Office Mobile Apps) auf einem iPad ist ein Microsoft 365 Abonnement notwendig.
Ich freue mich auf deine Rückfrage.

Hi,

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