Nutzungsverlängerung von MS 365 wird nicht in den Apps registriert

N. Hamacher · 25. November 2020

Hallo!

Ich habe schon seit mehreren Jahren die MS Office und später 365 auf mehreren Rechnern im Einsatz. Die Nutzungsgebühren werden immer über Dritte entrichtet. Auch dieses Jahr. In der Kontoübersicht wird auch angezeigt, dass die Nutzung bis Nov. 2021 verlängert ist.

Bei Aufruf der Apps erfolgt jedoch bei einigen Rechnern der Hinweis: "Erneuern sie ihr Abonnement.", ansonsten wird die vollständige Nutzung unterbunden.

Lediglich der Laptop meiner Frau im Gegensatz zu den anderen Rechnern erfolgt hier die Anmeldung über das MS-Konto zeigt den Hinweis nicht an.

Die Umstellung auf Windows 10 20H2 ist schon erfolgt allerdings zum Teil je nach Ausgangssystem auch auf Pro oder Enterprise.

Virenscanner: Avast

Bin echt ratlos.

Vielen Dank für Hilfeversuche

ThomasLST

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Melde dich in den Office-Programmen von deinem Microsoft Konto ab.

Schließe die Office-Programme.

Starte Word 365.

Melde dich mit deinem Microsoft Konto an.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Dnl.Tech

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Bitte folgen Sie diesen Schritten;

Schritt 1: Deinstallieren Sie MS Office 365-Apps und alle Reste vollständig.

Bitte besuchen Sie diesen Link, um MS Office 365 Apps herunterzuladen: https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

Starten Sie anschließend Ihren Computer neu.

Schritt 2: Installieren von MS Office-Apps

Bitte besuchen Sie diesen Link, um MS Office Apps herunterzuladen und zu installieren:

https://www.office.com/myaccount

Marco Maier1

Leider wird bei den anderen Threads auch keine Problembehebung genannt...oder hab ichs nicht gefunden?
MS 365 Apps for Business ist die "Version"

yBernd

Ich habe im Nachhinein MS Visio Professional 2013 zusätzlich gekauft. Die Lizenz für MS Office Professional 2013 wurde im MS Konto registriert.
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.Tech

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Hallo Ohropax

Mein Name ist Daniel. Ich werde mehr als glücklich sein, Ihnen zu helfen.

Sie können versuchen, MS Office 365-Apps zu deinstallieren und neu zu installieren.

Bitte folgen Sie diesen Schritten;
Schritt 1: Deinstallieren Sie MS Office 365-Apps und alle Reste vollständig.
Bitte besuchen Sie diesen Link, um MS Office 365 Apps herunterzuladen: https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

Starten Sie anschließend Ihren Computer neu.

Schritt 2: MS Office Apps installieren
Bitte besuchen Sie diesen Link, um MS Office Apps herunterzuladen:
https://www.office.com/myaccount

Oder beziehen Sie sich auf diesen Artikel: https://support.microsoft.com/de-de/office/down...

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