O365-Account kann keinem externem Team beitreten [MS Teams]

Gideon Menzel · 6. Februar 2020

Hallo zusammen,

folgende Thematik tritt bei uns im Unternehmen auf:

Ich habe mit einem Kollegen in den letzten Wochen unseren lokalen Exchange-Server auf den Online-Exchange von O365 umgestellt.

Im nächsten Schritt wollen wir auch Teams bei uns im Unternehmen integrieren - Voraussetzung dabei ist jedoch, dass wir mit einem Produzenten kommunizieren können, welcher bereits Teams einsetzt.

Der Produzent hat mich nun in verschiedene Teams eingeladen, jedoch kann ich keinem dieser Teams beitreten. Entweder komme ich gar nicht erst zu der Firmenauswahl in Teams oder ich bekomme einen Fehler, dass ich nicht autorisiert sei beides passiert scheinbar willkürlich, wenn ich dem Einladungs-Link folge. Lädt aber der Produzent meinen Kollegen in besagte Teams ein, kann dieser den Teams ohne Probleme beitreten.

Dazu kann ich noch sagen, dass ich vor unserer Exchange Umstellung schon mit dem Produzenten getestet hatte immer ohne Erfolg, somit taucht mein Account wahrscheinlich schon als Gast im Admincenter des Produzenten auf.

Folgendes haben wir schon probiert:

Domäne des Produzenten für den externen Zugriff freigegeben aktuell ist keine Domäne hinterlegt, also sollten alle anderen Teams-Domänen erreichbar sein

Benutzer können mit Externen Teams-Benutzern kommunizieren

Gastzugriff ist erlaubt

Wir sind mittlerweile am Ende unseren Wissens, da es für den Account meines Kollegen ohne Probleme funktioniert, nur anscheinend für meinen Account nicht.

Hat jemand eine Idee, was wir noch versuchen könnten?

Wolf Spohr

Hallo Gideon Menzel,

Bitte stelle Deine Frage
hier.

Bitte entschuldige die Umstände.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

wmloewe

Ob das nun ein Azure Thema ist oder eher O365 - da es von den O365 abhängt und kein extra Azure gebucht ist, nehme ich doch an dass es eher etwas für das O365 Team ist.

Bei O365 Accounts ist automatisch ein Azure AD dahinter und dieses nutzen wir ausschließlich. Sind Sie der Meinung ich soll das Azure Team kontaktieren? Auch wenn es dabei um die O365 Accounts geht ?

Selina_BI

Hallo Galin,

die externe Kommunikation ist bereits durch unseren Administrator eingerichtet.

Das ermöglicht, dass externe Gäste dem Liveereignis beitreten können, jedoch nicht, dass ich Referenten direkt über Teams einladen kann und sie die Rechte haben ihr Video anzuschalten und ihren Bildschirm zu übertragen, richtig?

Müssen diese externen Kontakte zu unserer Organisation hinzugefügt werden?

Liebe Grüße

Selina

roleschaer

Eine etwas umständliche Lösung, aber sie funktioniert: Der Konferenz per Firefox beitreten, dann auf der nächsten Seite, die sagt, dass Firefox Teams-Besprechungen nicht unterstützt, "In Microsoft Edge beitreten" anklicken.

Alexandar Petrov

Hallo Daniel,
 
 die Einladung wird für externe (nicht Microsoft Nutzer) eine Guest Microsoft Account Erstellung anfordern. Dabei wird man seine eigene E-Mail-Adresse verwenden. Man muss nur ein Passwort ausdenken, merken und eingeben. Noch die E-Mail-Adresse mit einem Bestätigungscode verifizieren. Danach kann man den Zugriff mit eigener Adresse und das verwendete Passwort für das Microsoft Account anmelden. Der Vorgang soll gleich wie für MS Teams Guest Konten sein. Sehe das zweite Video (0:22.-0:52) im Artikel. Übrigens jedes Team in Microsoft Teams hat eigene SharePoint Seite, welche dafür verwendet werden kann.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 Business Support Engineer

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