Oberfläche von Office-Produkten "defekt"

FabianEnste · 31. August 2017

Hallo,

ich habe seit Neustem ein Probem mit meinen Office-Produkten. Die Oberflächen sind zwar voll funktionsfähig, aber das Aussehen hat sich gravierend verändert, deshalb das "defekt". Da mir keine bessere Beschreibung einfällt, müssen die Bilder den Rest übernehmen.

Da selbst mehrfache Neuinstallationen und die Onlinereparatur keine Besserung gebracht haben, bitte ich nun hier um Hilfe.

Als kleine Info: Ich nutze das "Office Professional Plus 2016"-Paket.

FabianEnste

Hallo Bernard,

der Haken bei "Grafikhardwarebeschleunigung deaktivieren" war nicht aktiviert. Dies habe ich nun getan, und siehe da, alles funktioniert wieder einwandfrei.

Ich danke dir vielmals.

Mit freundlichen Grüßen

Fabian Enste

Bernard_Par

Hallo Fabian,

Aktualisiere
Office und
Windows.

Aktualisiere auch
Treiber in Windows 10

Verwendenst du die Grafikhardwarebeschleunigung?

Wenn ja, klicke auf die Registerkarte Datei

klicke auf Optionen

klicke im linken Bereich des Dialogfelds Optionen auf
Erweitert, und klicke dann unter Anzeige

sicherzustelle dass das Kontrollkästchen der Grafikhardwarebeschleunigung
deaktivieren nicht aktiviert ist.

Eine Grafikbeschleunigung ist eine Art Grafikkarte, die über deinen eigenen Prozessor verfügt, um die Leistungswerte zu erhöhen. Diese Prozessoren sind darauf spezialisiert, grafische Transformationen zu berechnen, daher erzielen sie bessere Ergebnisse als
die allgemeine CPU, die der Computer verwendet. Derartige Grafikkarten entlasten die CPU, damit diese andere Befehle ausführen kann, während die Grafikbeschleunigung Grafiken berechnet.

Lass mich bitte wissen ob es geholfen hat.

MfG.

Bernard

*bigwig*

Gibt es hier mittlerweile schon Neuigkeiten? Es kann doch nicht sein, dass ich mit einem offiziellen Microsoft Produkt nicht alle Funktionen der Web Oberfläche nutzen kann...

Pauline R.

Hallo Marcel,

hier im Forum können wir das Problem nicht beheben. Der Key wurde wahrscheinlich dem Konto zugewiesen, bei dem der PC abgestürzt ist. Der telefonische Support sollte anhand des Keys feststellen können, ob dieser einem Konto zugewiesen wurde oder nicht. Bitte
wende dich nochmal an den telefonischen Support:

Den telefonischen Support erreichst du montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr unter den nachstehenden Rufnummern:

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

*0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarif max. 0,60 €

Drücke bei der Bandansage die 1 für Privatkunden, dann die 4 für den technischen Support und dann die 3 für Office.

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte wende dich an deinen Verkäufer.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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