öffentliche ordner mit adressbüchern werden nicht mehr angezeigt

Horst Götz · 27. Januar 2018

seit Dienstag dieser Woche werden sowohl in outlook 2013 als auch in outlook 2016 die öffentlichen ordner nicht mehr angezeigt. Vermutung dass es mit den win10-Updates diese Woche zusammenhängt. Bei mir sind vier Rechner betroffen. Wir nutzen hier office 2013 als auch office 3665 business.

Hat jemand eine Idee?

Gruß

Horst

Georgi T.

Hallo Horst,

Bitte entschuldige die verzögerte Antwort.

Überprüfe den
Dienststatus für Exchange Online im Office 365 Admin Portal, es könnte sein, dass dieser
beeinträchtigt worden war.

Momentan sollte es funktionieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Christopher Frank (F

Hallo Horst,

das hat leider bei mir nichts gebracht. Ich warte nochmal bis morgen ab und werde dann direkt bei Microsoft anrufen.

Besten Dank trotzdem für den Lösungsansatz.

Einen schönen Abend.

Christopher

Horst Götz

Hallo Christopher,

unter diesem Link kannst Du das Tool herunterladen.

https://diagnostics.office.com/#/Download?env=OfficePortal

Wir haben auch einen Windows Server 2008 R2 im Einsatz, sowie die lokalen Arbeitsplätze mit Win10

Ich habe das Tool auf jedem unserer Arbeitsplätze (Win10) installiert und gestartet.

Der Assistent führt Dich durchs Progamm

Nach dem Start erscheint: Mit welcher APP haben Sie Probleme?

Ich habe "Outlook" ausgewählt. Danach kannst Du Dein Problem auswählen - gehe zu "Andere Probleme"

Es erscheint die Frage nach Deinem Problem: Dort Fehler eingeben

Danach läuft eine Prüfroutine mit Protokollierung ab

Diese hat bei mir damit geendet, dass mir das Diagnoseprogramm nicht weiterhelfen kann - die Ordner waren danach aber bei allen Plätzen wieder sichtbar!

Ich wünsche Dir viel Erfolg

Horst

KW Financial Service

Hallo Horst,

wie genau war die Vorgehensweise?

Beste Grüße

Christopher

KW Financial Service

Hallo Gijs,

das Problem scheint mit Office 365 (EMEA) zusammenzuhängen. Wir haben das selbe Problem auf jedem Microsoft System mit Outlook 2013 / Outlook 2016. Getestet auf Windows 7 / Windows 10 & Server 2012R2 (Terminal-Server). In Outlook for MacOS 2016 keine Probleme
beim Zugriff auf den öffentlichen Ordner.

Viele Grüße

Christopher Frank

KW Financial Services Holding AG

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