Öffnen Links über Smartphone mit einem Klick bei E-Mails (Microsoft Outlook)

Hallo Artur,

als allererstes möchte ich mich für die späte Antwort entschuldigen.

Du meldets, du möchtest die Mails in Outlook beim Smartphone mit einem Klick öffnen.

Normalerweise lassen sich die Mails mit einem Tippen/Klicken bei den mobilen Geräten öffnen und es ist auch keine Einstellung in Outlook vorhanden, um das zu ändern. Gern versuche ich dir bei diesem Anliegen zu helfen.

Zuert werde ich noch die folgenden Angaben benötigen, um es besser zu verstehen:

- Welches ist das Gerät?

- Welches ist das Betriebssystem und die Betriebssystemversion?

Ich freue mich auf deine Antwort und die Infos!

Liebe Grüsse,

Eugenia

Hallo Marco,

vielen Dank für die Antwort. Genau das ist ja mein Problem. Alle Links z.b. im Internet Explorer usw. kann ich mit einem einzigen Klick öffnen. Nur wenn ich im Outlook 2010 einen Link in einem e-mail öffen möchte, passiert folgendes: mit nur einem Klick
auf den Link öffnet sich zwar der Internet Explorer, aber nicht den Link.

Wenn man allerdings den Link im e-mail DOPPELT anklickt, dann öffnet sich der Explorer UND der gewünschte Link. Das ist zwar machbar, aber sehr mühsam, da man eben gewohnt ist nur einmal zu klicken und oft auf den zweiten Klick vergisst, was zum oben beschriebenen
Problem führt.

Ich frage mich, ob es da eine eigene Option in Outlook geben könnte, mit welcher man das Klickverhalten von Links in e-mails festlegen kann, nur leider finde ich diese nicht.

Ansonsten kann ich wirklich alles mit nur einem Klick öffnen, nur in Outlook funktioniert es nicht. Habe auch die Maus-Settings gecheckt, dort ist diesbezüglich nichts ungewöhnliches zu erkennen.

Vielen Dank nochmals für den Lösungsansatz, aber das dürfte es nicht sein.

Lieben Gruß -

Hallo,



1. Klicke im Menü Datei auf Öffnen und dann auf Outlook-Datendatei.



2. Klicke auf die PST-Datei, die du öffnen möchtest und dann auf OK.



Nun wird dir im linken Bereich des Outlook, der Ordnerliste, die geöffnete Datendatei angezeigt. So kannst du auf die E-Mails in der Datendatei zugreifen.



Gruß

Thomas

Hallo Thomas,



vielen Dank für deine Anfrage.



Schließe das Outlook.



Öffne die Systemsteuerung (Rechtsklick in die linke untere Bildschirmecke) und stelle die Ansicht oben links auf kleine oder große Symbole.



Nun findest du in der Übersicht den Punkt E-Mail. Öffne diesen und klicke dann auf Profile anzeigen.



Entferne hier das Profil Outlook.



Öffne das Outlook erneut, nun sollte der Startassistent erscheinen.



Gruß

Thomas

Hier funktioniert folgender Tip:

die Outlook-App auf das Smartphone laden

und dann darin das E-Mail-Konto für die Mail-Adresse bei Microsoft einrichten

*

ansonsten in dem auf dem Smartphone verwendeten Mail-App das eigene Hotmail-Konto löschen, dann die App schließen, dann wieder öffnen und dann dort das eigenen Hotmail-Konto wieder neu einrichten

*

Ursache für die Problem ist oftmals die Änderung des DNS-Namens des Mail-Servers bei der Umstellung.

Mit miau verbleibt Elli