Öffnen von geteilten Dateien in O365 Desktop Apps nicht möglich

Stefflon123 · 4. März 2020

Hallo,

ich kann seit geraumer Zeit mit meinen Office Desktop Apps die mit mir geteilten Dokumente nicht mehr öffnen. Es erscheint immer wieder ein Anmeldefenster. Gebe ich meinen Microsoft Account ein, erscheint das Fenster direkt wieder keine Fehlermeldung.

Über die mobile Apps oder die Online Versionen kann ich die Dateien problemlos öffnen.

Das Office habe ich bereits neu installiert, das Löschen der Anmeldeinformationen zu Office war auch erfolglos.

Ich hoffe, mir kann jemand helfen

Stefflon123

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Was verstehst du unter geteilten Dateien?

Hallo Thomas,

geteilte Dateien = jemand gibt mir z.B. ein Excel Dokument über sein OneDrive frei.

Viele Grüße

Stephanie

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Was verstehst du unter geteilten Dateien?

Bernd P.

den Link geöffnet, dann komme ich automatisch in Online OneNote, als offen wahr habe ich es zuerst in den

Ortner Dokumente gespeichert. anschliessend den (öffnen in Desktop OneNote 2016 )

Wie hast Du aus OneNote Online gespeichert ?

Abgesehen davon:

Wenn man ein geteiltes Notizbuch öffnet, speichert man dieses NICHT nochmal "bei sich" ab, denn dadurch erzeugt man nur eine unabhängige (!) Kopie, die mit dem geteilten Notizbuch nicht synchronisiert wird.

Ich hatte ja schon in meiner ersten Antwort geschrieben, dass man nach dem Öffnen des Links einfach nur

auf "In Desktop-App öffnen" klickt. Dann erhält man eine lokale Kopie im Cache von OneNote 2016. Änderungen erfolgen in diesem lokalen Cache und werden dann mit geteilten Notizbuch synchronisiert.

Bernd

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Viele Studenten bekommen nur die Lizenz für die Office Online
Apps und nicht für die lokale Desktop-Anwendungen. Man kann das selbst unter dem Abonnemetslink nachprüfen,
ob eine Lizenz für die Desktopversion von Office vorhanden ist. Er kann unter "Mit
mir geteilt" die geteilten Dateien und Ordner sehen. Wenn er das Notizbuch bereits im OneNote Online aufmachen
und bearbeiten kann, kann man offensichtlich Notizbücher
zwischen diesen Lizenztypen teilen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolfgang Dlapa

hallo Thomas,

danke für die rasche Antwort. Ich habe alle O365-Apps gelöscht und Excel neu installiert, es gibt keine Änderung im Verhalten: Excel ist automatisch mit meinem Geschäftskonto verbunden, wenn ich eine Datei öffnen will kommt wieder die Meldung "Zum Bearbeiten
und speichern ist ein Office 365-Abonnement erforderlich", wenn ich dann den Button "Office 365 abrufen" klicke kommt zur Auswahl entweder O365 Personal oder O365 Home zu kaufen.

ich kann als Administrator in meinem O365-Konto die Office-Installationen sehen (PC und Tablet, Telefon ist keines dabei), aber aktivieren/registrieren kann ich da kein Gerät.

ich bin auf meinem Lumia mit meinem Organisationskonto angemeldet, aber auch mit meinem Windows-live-Konto

mbG Wolfgang

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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