OFFENER BESCHWERDEBRIEF

LinusFischer · 12. Januar 2021

Hallo zusammen,

da der Support mam wieder absolut nutzlos war das lag nicht am Mitarbeiter, der hat sich dafür, dass er nichtmal richtig Deutsch kann echt Mühe gegeben, melde ich mich mal hier. Worum gehts?

Vor einigen Jahren habe ich Office 2016 Proffessional Plus gekauft, um nicht an ein überteuertes Abomodell gebunden zu sein. Nun ja jetzt hat sich Windows mal wieder selbst zerlegt und diesmal auch meine Dateien mitgenommen. Von wichtigen Sachen habe ich natürlich ein Backup, dass ich den Office Key jemals wieder brauche habe ich allerdings nicht gedacht. Jedenfalls habe ich Office gestartet und wurde damit begrüßt, dass ich doch zu Premium wechseln soll. Geendet hat das ganze damit das der Mitarbeiter nichts machen darf und hat mir einen ganzen Monat Office 365 angeboten also wohl er Office 30. Das habe ich natürlich abgelehnt.

Vielleicht bringt das hier ja was sonst bin ich endgültig durch mit Microsoft. Einen Dual Boot mit Linux habe ich sowieso schon lange, aber einige Windows Programme werden einem halt schon aufgezwungen.

zvonkopandzic

Hallo, leider kann ich über diese Stelle die Auskunft überhaupt nicht bekommen, meine Zahlungen sind da für mich nicht abrufbar.... den Anruf-Termin bei Microsoft kann ich auch nicht vereinbaren .... immer nur eine Antwort: etwas ist schief gelaufen.....
Am Montag schreibe ich einen Beschwerdebrief an die Microsoft-Zentrale Deutschland, obwohl ich mir auch da keine Hoffnungen mehr mache.... Sehr Kunden-unfreundlich ist das.....MfG Z. Pandzic

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht und Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

peterbräutigam

Ja alles bestens, bedanke mich sehr dafür, guter Kundendienst

MfG P. Bräutigam

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013 zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows 8.1 neu.

Bitte führe zunächst eine Sicherung der Windows-Registrierung durch:

http://praxistipps.chip.de/windows-registry-sichern-und-wiederherstellen-so-funktionierts_12120

Bitte rufe den Dialog "Ausführen" über "Windows-Taste + R" auf und gib dort "regedit" ein.

Sollten die drei Schlüssel noch vorhanden sein, lösche diese bitte:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0

Starte Microsoft Windows 8.1 neu.

Bitte melde dich hier mit deinem Microsoft Konto hier an:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Konnte Microsoft Office 2013 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Johann Sebastian

mir ist ds mit der maus gerade wieder passiert

ich habe firefox und IE offen

ich habe Outlook 2012 offen

ich habe noch 2 Programme offen

ich muß die maus wackeln mit der Hand damit der mauszeiger reagiert als ob der Ball fesetgeklebt wäre auf meinem Trackball Funkmaus

Hi,

willkommen im Windows Forum!

OFFENER BESCHWERDEBRIEF - Similar Threads - OFFENER BESCHWERDEBRIEF	Forum	Datum
Outlook greift beim Öffen auf falsche pst. Datei zu Outlook greift beim Öffen auf falsche pst. Datei zu: Hallo, liebe Community,ich sichere regelmäßig pst-Dateien meiner verschiedenen Email-Konten auf einer externen Festplatte.Seit kurzem erhalte ich beim Öffnen von Outlook folgende...	Outlook.com	16. Februar 2025
My connection cuts off every now and then for a few seconds and i cant find the reason My connection cuts off every now and then for a few seconds and i cant find the reason: using the ping command in cmd showed me that my ping is stable at around 6-7ms but every few minutes it disconnects and shows a request time out. I tried almost everyting such as updating drivers...	Apps	14. Februar 2025
My connection cuts off every now and then for a few seconds and i cant find the reason My connection cuts off every now and then for a few seconds and i cant find the reason: using the ping command in cmd showed me that my ping is stable at around 6-7ms but every few minutes it disconnects and shows a request time out. I tried almost everyting such as updating drivers...	Games und Spiele	14. Februar 2025
Wie kann ich meine Notizen öffen? Wie kann ich meine Notizen öffen?: Hallo,seitdem es ein Update von M365 Copilot gab, funktionieren meine Notizen nicht mehr. Ich sehe sie, aber ich kann sie nicht öffnen. Was kann ich machen? Es sind wichtige Notizen.LG	Microsoft Office	31. Januar 2025
Warum kann man nicht eine Exceldatei angucken wegen eines offenen Dialogfensters? Warum kann man nicht eine Exceldatei angucken wegen eines offenen Dialogfensters?: Wieso kann man nicht eine Excel-Datei angucken, wenn eine andere Excel-Datei ein Dialog-Fenster auf hat?Dies bedeutet auch, eine Dialogbox kann das Arbeiten in allen offenen Exceldateien...	Microsoft Office	27. Januar 2025
Warum kann man nicht eine excel angucken wegen eines offenen Dialogfensters? Warum kann man nicht eine excel angucken wegen eines offenen Dialogfensters?: Wieso kann man nicht eine Excel Datei angucken, wenn eine andere Excel Datei ein Dialog Fenster auf hat?Dies bedeutet auch eine Dialogbox kann das Arbeiten in allen offnen Exceldateien blockieren...	Microsoft Office	27. Januar 2025
Can online casinos offer the same rewards and VIP experiences as physical casinos? Can online casinos offer the same rewards and VIP experiences as physical casinos?: Can online casinos offer players the same types of rewards, promotions, and VIP experiences that traditional casinos are known for? Are these virtual rewards structured in ways that can compete...	Windows Insider	26. Januar 2025

OFFENER BESCHWERDEBRIEF

OFFENER BESCHWERDEBRIEF

unfreiwillige Kündigung Office 365

off 2013

off 2013

off 2013

Mauszeiger im Outlook 2010 ist weg

User Advert

OFFENER BESCHWERDEBRIEF - Microsoft Office

OFFENER BESCHWERDEBRIEF - Similar Threads - OFFENER BESCHWERDEBRIEF

Outlook greift beim Öffen auf falsche pst. Datei zu

My connection cuts off every now and then for a few seconds and i cant find the reason

My connection cuts off every now and then for a few seconds and i cant find the reason

Wie kann ich meine Notizen öffen?

Warum kann man nicht eine Exceldatei angucken wegen eines offenen Dialogfensters?

Warum kann man nicht eine excel angucken wegen eines offenen Dialogfensters?

Can online casinos offer the same rewards and VIP experiences as physical casinos?

OFFENER BESCHWERDEBRIEF solved