Office 2010 (Student), Aktivierung nach HDD-Wechsel

beha1 · 19. Februar 2018

Ich habe o.g. SW-Paket seit 2012 auf einem PC installiert.

Inzwischen ist die HW in die Jahre gekommen und ich habe ein Prozessorupgrade und eine größere und schnellere HDD (LW C:\) eingebaut.

Die Daten von C: habe ich mit Clonezilla übertragen. Betriebssystem (Win10) und andere SW funktionieren ohne Probleme. Auch Office kann ich starten und read only nutzen. Es wird eine neue Aktivierung verlangt. Online geht nicht wegen Überschreitung max. Anzahl der Lizenzen (ich habe aber nur eine Installation). Tel. wird nicht mehr zur Verfügung gestellt in Dt.

Können Sie helfen?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2010 Home and Student erfolgreich aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Julia,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2010 Home and Student auf dem bisherigen Laptop.

Eine De-Aktivierung ist nicht vorgesehen.

Bitte lade Microsoft Office 2010 Home and Student hier herunter:

https://www7.downloadoffice2010.microsoft.com/row/registerkey.aspx?culture=de-DE&ref=pkc

Beginne dort die Installation.

Die Aktivierung von Microsoft Office 2010 Home and Student muss telefonisch erfolgen, wenn die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann. Nach Auswahl deines Standortes wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Konnte Microsoft Office 2010 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Frank,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2010 wurde eine Lizenz erworben?

Die De-Aktivierung von Microsoft Office 2010 ist nicht möglich.

Soweit Microsoft Office 2010 Home and Student FPP (Einzelhandelsversion) aktiviert werden soll, muss bei der telefonischen Aktivierung aus systemseitigen Gründen angegeben werden, dass Microsoft Office 2010 Home and Student nur auf einem Gerät installiert
wurde. Bitte wiederhole die telefonische Aktivierung. Konnte diese erfolgreich abgeschlossen werden?

AnselmR

Hallo Solveig,

vielen Dank für Deine ausdauernde Unterstützung. Mit dem geplanten Wechsel von Office Home and Student 2010 + Outlook 2010 (separat) nach Office Home and Business 2010 (inkl. Outlook) soll das Problem mit den Hilfedateien (und noch einige) erst beheben. Wenn
ich ihn vollzogen habe, berichte ich.

Gruß,

Thomas Löwe

Hallo Sabrina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Du stellst auf die Einzelhandelsversion von Microsoft Office 2010 Home and Student ab, welche auf drei PCs installiert werden darf?

Bitte führe die Aktivierung via Internet durch. Sollte die Aktivierung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, wähle dort die Option zur telefonischen Aktivierung aus. Nach Auswahl deines Standortes wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Soweit Microsoft Office 2010 Home and Student als Einzelhandelsversion (FPP-Lizenz) installiert werden, beantworte bitte die Frage nach der Anzahl der Rechner, auf denen Microsoft Office 2010 Home and Student installiert ist, mit "1". Aus systemseitigen
Gründen ist diese Angabe erforderlich.

Konnte Microsoft Office 2010 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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