Office 2010 und 365, Lizensierungsprobleme

Hallo Guido Alexander,

vielen Dank für deine Nachricht.

Starte den PC neu.

Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen.

Führe bitte eine Onlinereparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Office 365, Ändern, Onlinereparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt
Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Starten die Office-Anwendungen wieder fehlerfrei?

Danke Daniel,

aber ich konnte in der - mit Verlaub ziemlich unübersichtlichen - Seite nichts finden, was zu meinem Problem paßt. Wie ich in einem neuen Thread erläutert habe, hat mich diese Erfahrung zudem darin bestärkt, doch lieber nach einer älteren gebrauchten Kaufversion
zu suchen.

Ach ja, was mir noch einfällt. Sowohl mein privater PC, als auch mein Laptop sind in die Domäne meines Arbeitgebers eingebunden, da ich viel im "Homeoffice" arbeite, bzw. meinen privaten Laptop auch im Büro benutzen darf. Kann es sein, daß die Lizensierungsprobleme
deswegen auftraten, weil MS meine Geräte nicht als "privat" akzeptiert hat?

Aktuell experimentiere ich zudem mit OpenOffice. Das ist auch sehr leistungsstark, im Handling dem mir vertrauteren MS-Office 2003 sehr nahe und man hat keine Probleme mit komplizierten Lizensierungen. Aber wie ich ebenfalls im neuen Thread erläutert hat,
ist es für mich nicht optimal - mal sehen. Auf meinem Firmen-PC habe ich ja ein MS-Office Business. Vielleicht fahre ich doch zweispurig, im Job MS-Office, privat OpenOffice. Die optimale Lösung gibt's vermutlich eh nicht.

Lieben Gruß,

Conrad

Hallo,

installiere Office 2010 nicht. Oder deinstalliere Office 365 wieder. Beide Installationen Office 365 und 2010 sind nicht zusammen einsetzbar. Office 2010 ist mit Windows 8 kompatibel.

Gruß

Peter

Wir haben eine andere Art zu arbeiten. Ich arbeite praktisch ohne Autotexte und unterhalte mich gerne mit meinen Gegenüber. Versuch die Situation zu verstehen, genau nachzuvollziehen was bei den User los ist und wo das Problem liegen könnte. Das kann auch
bedeuten, dass ich nochmal nachfrage, was oben schon steht, weil ich noch etwas bestimmtes wissen will oder nochmal klarer formuliert. Oder einfach ins Gespräch kommen will.

Und nachdem ich das verstanden habe, empfehle ich die Maßnahme die ich für notwendig halte um das Problem zu beheben. Aus meiner Sichtweise heraus hilft die Onlinereparatur bei Lizensierungsproblemen nicht. Die Neuinstallation kann helfen, muss aber nicht.
Aus meiner Sicht ist die Neuinstallation das Ultima Ratio. Seis drum, du wolltest wissen ob deine Antwort einen Fehler enthielt, nein das nicht. Trotzdem kann man in so einer Situation anders arbeiten. Ist eine Frage der Herangehensweise.

Das ist hier ein Forum, du kannst ja deine Lösung vorschlagen und ich Meine. Entscheidend ist das Finden einer Lösung die funktioniert und "fachliche Standards" sind nur mögliche Richtlinien was man tun kann, sie ersetzen keine differenzierte Diagnose.

Hallo,

es ist leider nicht möglich dein Office 365 Abo in ein Office 2010 umzuwandeln, zumal es für Office 2010 gar keine Abo-Versionen gibt.

Wenn du den Key noch nicht eingelöst hast, kannst du bei Media Markt nachfragen, ob dir das Geld zurückerstattet werden kann oder ob du das Office 365 gegen ein Office 2010 tauschen kannst. Ansonsten musst du dir Office 2010 neu kaufen.

Gruß,

Pauline