Office 2010 ungültiger Pruduct Key nach Upgrade von Windows 7 auf Windows 10

Wenn Microsoft Office 2010 Starter nicht kompatibel mit Microsoft Windows 10 ist, wieso lief es dann nach dem Upgrade?

Funktioniert es, wenn ich doch Windows 7 wieder aufspiele und damit Office 2010 installiere. Und dann danach wieder auf Windows 10 upgrade?

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2010 Starter ist nicht kompatibel mit Microsoft Windows 10 und muss vor Durchführung des Upgrades deinstalliert werden. Eine Installation unter Microsoft Windows 10 ist nicht möglich.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2010 wurde eine Lizenz erworben?

Liegt dir ein Produkt-Key zu Microsoft Office 2010 vor?

Auf der Laptopuntereite oder im Akkufach befindet sich der Produkt-Key zu Microsoft Windows 7, damit kann Microsoft Office 2010 nicht installiert werden.

Hallo,

ich habe den Product Key über ebay bezogen. Damals hat die Aktivierung problemlos geklappt. Die Microsoft-Hülle war versiegelt. Es steht Office 2010 drauf, hat allerdings chinesische Schriftzeichen.

LG

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es wurde eine neue Aktivierung erforderlich. Hierbei prüft der Aktivierungsserver, ob der Produkt-Key gesperrt ist. Bei einer festgestellten Sperrung wird die angeforderte Aktivierung zu Recht abgelehnt.

Die Mehraktivierung muss nicht durch dich erfolgt sein.

Wo wurde die Lizenz erworben?

Soll Microsoft Office weiter verwendet werden, muss eine neue Lizenz erworben werden:

https://products.office.com/de-de/compare-all-microsoft-office-products?tab=1

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key zu Microsoft Office 2010 gesperrt und kann damit nicht mehr zur Aktivierung verwendet werden. Häufiger Grund sind unzulässige Mehrfachaktivierungen. Der Microsoft Support hat dir bereits Auskunft erteilt.

Microsoft ersetzt seit dem 01.10.2015 keine Produkt-Keys zu Microsoft Office 2010 mehr.

Der Microsoft Produktidentifikationsservice überprüft Lizenzen. Der Erwerb des Produkts darf nicht länger als 6 Monate vor der Einsendung liegen (Datum Rechnungskopie) und das Produkt darf nicht älter als fünf
Jahre sein. In deinem Fall kann eine Überprüfung nicht mehr vorgenommen werden.

Wende dich an deinen Verkäufer als deinen Vertragspartner.

Es muss eine neue Lizenz erworben werden:

https://products.office.com/de-de/compare-all-microsoft-office-products?tab=1

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.