Office 2013-Aktivierung geht nicht Aktivierungskonto nicht mehr verfügbar

Hallo zusammen,


ich habe das folgende Problem und hoffe auf Ihre Unterstützung:


- Im Jahr 2015 die Office 2013 Lizenz erworben Originalverpackung mit 25-stelligem Product Key, Rechnung in Papierform vorhanden

- Im selben Jahr Office 2013 am eigenen PC installiert und problemlos aktiviert

- Im Jahre 2018 mein MS Aktivierungs-Konto, mit welchem die Office 2013-Aktivierung erfolgt ist, aus persönlichen gründen gelöscht ! - leider unwissend, was auf mich drei Jahre später zukommt...

- Vor wenigen Tagen einen neuen PC angeschafft und mein aktueles MS Konto bei der Win10-Installation verwendet

- Beim Versuch, Office 2013 nun auf dem neuen PC zu aktivieren, bekomme ich die Fehlermeldung, dass dem neuen Konto das Produkt nicht zugeordnet ist. Stattdessen kann ich das Product Key in einer anderen Eingabemaske eingeben.

- Das Product Key wird dort erkannt/akzeptiert --> danach klicke ich auf "Online einlösen" und werde zu einer neuen Eingabemaske geführt, wo ich mich mit meinem aktuellen MS Konto anmelde

- Es kommt die Nachricht "Dieses Product Key wurde bereits verwendet" --> Alternative "Über Ihr MS Konto installieren"

- Daraufhin die Meldung: "Wir können Ihr Abonnement nicht finden. Haben Sie ein anderes Konto verwendet, um den Kauf zu tätigen? Sie sind angemeldet mit... mein aktuelles MS Konto"


Ich kann also mit meinem neuen MS Anmelde-Konto das Office 2013 nicht mehr aktivieren, weil das Anmelde-Konto, über welches die Erstinstallation / -aktivierung im Jahre 2015 erfolgte, nicht mehr existiert wurde ja gelöscht, siehe Hinweis oben.


Wie komme ich bitte mit meinem aktuellen MS Anmelde-Konto zu einer Office 2013-Aktivierung? Wie schon erwähnt, die Lizenz ist völlig legal in einem österreichischen Elektro-Handel erworben, Verpackung, Product Key-Karte und Rechnung mit meiner Anschrift vorhanden.


Vielen Dank für die Unterstützung im Voraus. Ich bin für jeden Hinwesi sehr dankbar.


Dalle17