Office 2013 h+s übertragen

ChristineJohne · 20. November 2016

wie bekomme ich mein Programm auf den neuen ACER Aspire E5-575G Windows 10

beim Installieren auf dem neuen kommt die Mitteilung: sie können nur 1 GErät aktivieren

Bisher hatte ich einen HP Win 7 mit diesem Proramm. Habe ich deinstalliert

wie kann ich es übertragen, der neue nimmt es nicht an,

Beim Deinstallieren bleiben Reste

Ich muß wohl auch den neuen wieder "sauber" bekommen" - auch da bleiben Reste

Bei 11000 Klicks zu dieser Frage vermute ich, Sie kennen die Lösung.

Für eine möglichst schnelle Antwort wäre ich Ihnen sehr dankbarr!

Danke und schönen Sonntag noch

Christine Johne

Thomas Löwe

Hallo Christine,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wird die Aktivierung wegen ungültigen Produkt-Key abglehnt?

Wenn, ja:

Bitte stelle den angezeigten bzw. angesagten Wortlaut bereit der Aktivierung via Internet und Telefon bereit.

Wurde der Produkt-Key (Lizenz) über einen Händler bei eBay bezogen?

Wie wurde der Produkt-Key bestätigt?

Was meinst du mit, der Produkt-Key ist völlig anders?

Thomas Löwe

Hallo Christine,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es ist ausreichend auf dem bisherigen PC Microsoft Office zu deinstallieren. Eine Anwendung eines Microsoft Fix-Its ist nicht erforderlich. Eine Deaktivierung ist nicht erforderlich.

Bitte wende dich an den Microsoft Support und lasse deinen Produkt-Key überprüfen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Christine,

vielen Dank für deine Nachricht.

Du kannst die Optionen nicht auswählen oder wird die Aktivierung wegen ungültigen Produkt-Key abglehnt?

Bitte stelle eine anschauliche Problembeschreibung bereit.

Wo wurde die Lizenz (Produkt-Key) erworben?

Thomas Löwe

Hallo Christine,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Deaktivierung ist nicht vorgesehen.

Aktiviere Microsoft Office 2013 Home and Student auf dem neuen Gerät telefonisch. Wähle die entsprechende Option im Aktivierungsassistenten aus. Nach Auswahl deines Standortes wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student erfolgreich aktiviert werden?

ChristineJohne

Der Produktkey wurde mir vor wenigen Wochen von Microsoft bestätigt bzw. wieder zugängig gemacht.

Mir war der gesamte Office-bereich verschwunden, ebenso der Sicherheitsbereich und teilweise Outlook.

Desalb der neue Laptop. Mein Produktkey besteht aus Zahlen und Buchstaben: GN94T 37PD4 usw.

der neue PS scheint nur aus Ziffern zu bestehen.

Wenn ich jetzt mein Office auf dem Acer einspiele und er sagt fertig, du kannst starten - dann gehe ich auf Word und probiere - dabei kam bisher die Info "kann nicht akzeptiert werden, nur 1x". Er hat aber "Word" jetzt auf der Leiste und ich konnte plötzlich
schreiben. und irgendwie speichern.

Sonst ist nichts vom Programm da. kann nicht installiert werden, der Assistent sagt tel/Internet geht nicht.

bei einem der letzten Versuche fragte er nach dem Produktkey - der war anders.

Ich habe jetzt auf dem alten probiert, das Programm wieder aufzuspielen, da kam bei 79% "probieren sie unter alle Programme - reparieren"

Habe ich gemacht - auf dem alten Laptop geht es wieder. Allerdings habe ich nur internat.Symbole, keine Daten, unter dem Lizensschlüssel angezeigt. vermutlich kommt das mit dem updaten wieder.

Wie bekomme ich Office 2013 h+s auf den Neuen - Ich muß das Programm vom alten Laptop "restlos" deinstallieren - und es dann wieder probieren. Das hatte ich schon, da stimmt dann der Produkt-Key nicht.

Wie bitte sind die Schritte für restlos entfernen?

Und wie komme ich dann weiter mit dem Produktkey?

Danke

Christine

Hi,

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