Office 2013 Home & Business 1 User auf neuem Rechner aktiverern

TurboKanne · 12. Juli 2017

Hallo, habe vor Jahren eine Lizenz von Office 2013 Home & Business 1 User bei MMGOA gekauft. Damals hat alles reibungslos mit der Aktivierung funktioniert. Nun wollte ich das Paket auf einem neuen Rechner installieren. Dazu habe ich das Setup im Konto-Bereich bei Microsoft heruntergeladen. Auf dem alten Rechner habe ich Office komplett deinstalliert. Neuinstallation auf dem neuen Rechner hat soweit auch funktioniert. Bei der Aktivierung der Lizenz sagt das Programm jedoch "Software kann nicht aktiviert werden, da der Lizenzschlüssel ungültig ist."

Eine Telefonische Aktivierung wird laut Software für Office 2013 nicht mehr unterstützt.

Was kann ich machen um meine Software mit dem Product-Key (der auch auf der Konto-Seite von Microsoft angezeigt wird) zu aktivierern?

Danke und viele Grüße

TurboKanne

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachicht.

Wurden meine Hinweise bereits angewendet?

Welches Ergebniss lieferte die telefonische Aktivierung?

Was erbrachte die Überprüfung des Produkt-Key durch den Microsoft Support?

TurboKanne

Tolles Text-Template. Echt klasse. (/ironic)

Hilft aber nix.

TurboKanne

Oft wird der TE dafür blöd angemacht, wenn er zu wenig Details angibt, was das Problem betrifft. Aber was ist mit den Antwortenden, die scheinbar den Eröffnungsthread nicht komplett lesen?

#hatepunktesammler

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Warum war meine Antwort für dich nicht hilfreich?

Wurden meine Hinweise bereits angewendet?

Welches Ergebnis lieferte die telefonische Aktivierung?

Was erbrachte die Überprüfung des Produkt-Key durch den Microsoft Support?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Buisness erfolgreich aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wende dich an deinen Verkäufer als deinen Vertragspartner.

Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key durch Microsoft gesperrt, weil der Produkt-Key ungültig ist. Gesperrte Produkt-Keys können nicht zur Aktivierung verwendet werden.

Wende dich an den Microsoft Support und lasse deinen Produkt-Key überprüfen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Bitte melde den Vorgang auch an Microsoft:

https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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