Office 2013 Home & Business Productkey verloren

Edith Haller · 29. März 2018

Nach einem Festplattendefekt vor der Neuinstallation festgestellt, dass der Productkey verloren ist, da vermutlich auf der Festplatte notiert. Ich habe noch den Lieferschein. Gibt es eine Möglichkeit, das Office trotzdem aktivieren zu können?

Thomas Löwe

Hallo Edith,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Buisness zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Buisness erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Home and Buisness erworben?

Thomas Löwe

Hallo Edith,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Edith Haller

Meine zweite Frage hat sich erledigt. Die Aktivierung erfolgte automatisch bei der Installation. Vielen Dank für die rasche und kompetente Hilfe.

Edith

Thomas Löwe

Hallo Edith,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in der Schweiz die Telefonnummer 044/5807558 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Buisness erfolgreich aktiviert werden?

Edith Haller

Danke, das mache ich sofort. Aber welche Nummer müsste ich aus der Schweiz für die Aktivierung anrufen?

Vielen Dank

Edith

Hi,

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