Office 2013 Installation landet im Nirwana

IrisBenz · 20. Mai 2017

Ich musste wegen Problemen nach dem Creators Upgrade eine Neuinstallation vornehmen. Dies habe ich über die "Weiteren Wiederherstellungsoptionen" gemacht. Danach wollte ich Office 2013 wieder installieren. Obwohl ich mein Konto als lokal eingerichtet habe und sogar WLAN abgeschaltet habe und Produkt-Key eingeben gewählt habe, wird die Installation immer in der Sky Cloud vorgenommen. Die gibt es aber gar nicht mehr. Gefragt werde ich freilich nicht. Die Installation ist "erfolgreich" im Nirgendwo gelandet. Der Edge Browser funktioniert im Übrigen auch nicht richtig. Diese Seite geht z. B. nicht. Deshalb habe ich die Neuinstallation wiederholt - ohne Erfolg. Ich arbeite also mit dem Internet Explorer.

Thomas Löwe

Hallo Iris,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft empfiehlt die Installation der 32-bit Version von Microsoft Office 2013 auch bei einer 64-bit Version von Microsoft Windows:

https://support.office.com/de-de/ar...t-Office-2dee7807-8f95-4d0c-b5fe-6c6f49b8d261

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Professional zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2013 Professional erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional erworben?

Thomas Löwe

Hallo Iris,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2013 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Eine Klick-und-Los-Version wird immer auf der lokalen Festplatte (C) installiert. Eine Installation in einer Cloud erfolgt nicht.

IrisBenz

Es handelt sich um die Office 2013 ProfessionalRetaildeutsch x64. Die habe ich auf Windows 8.0 problemlos installieren können.

Deine Antwort hat mir geholten. Ich habe im Explorer einfach mal "Office" suchen lassen und Verknüpfungen für Office 2013 gefunden unter Microsoft Office 15.

Danke!

Peter.Star

Das wird sie dann auch sein. Entweder gesendet oder im Nirwana.

Wagner99

Ansicht >Add-Ons >Visio Extras >CAD-Zeichnung konvertieren endet ebenfalls im "Nirwana".

Habe nun auch Visio 2013 deinstalliert und Visio 2019 nochmals installiert.

Was mich irritiert. Es passiert einfach GAR NICHTS. Keine Fehlermeldung, einfach nichts.

So ist die ganze Software für mich unbrauchbar.

Ich überlege die 2019 wieder zu deinstallieren und die 2013 wieder zu installieren.

Wenn sich das Ganze dann mit dem übrigen Office, welches jetzt ja bei 2019 ist verträgt...

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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