office 2013 kann nicht aktiviert werden

Christian47_123 · 30. Dezember 2020

Hallo,

ich habe Office 2013 nach Neuinstallation von Windows 10 wieder installiert. Kann nicht aktiviert werden, ist nicht in meinem Konto vorhanden. Was ist zu tun?

Danke schon mal.

Katz&Maus

Hallo,

vielen Dank für die Antwort.

Ich habe unter office.microsoft.com/myaccount den 25-stelligen Product-Key eingetragen, es soll sich lt. Packungsaufschrift um die Version Office Home & Student 2013 handeln.

Leider wird der Key nicht erkannt. Über den technischen Support von Microsoft finde ich keine Hilfe.

Was kann ich noch versuchen ?

Der Fachhandel möchte den Key nicht zurück nehmen.

Ich bin etwas ratlos - gibt es eine Möglichkeit, einen Mitarbeiter von Microsoft an's Telefon zu bekommen ?

Wie komme ich an eine entspr. Nummer ran ?

Best regards

Susanne-Jeanette Sauer - Katz & Maus

Pauline R.

Hallo Guido,

bei Aktivierungsproblemen mit Volumenlizenzen wende dich an das Volume Licensing Activation Center:

https://www.microsoft.com/de-de/licensing/vertragskunden/activation-center.aspx

Probleme mit Volumenlizenzen werden hier im Forum für Privatanwender nicht unterstützt.

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo Andrea,

vielen Dank für deine Nachricht und Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier an und prüfe, welche Version dort angezeigt wird:

http://office.microsoft.com/myaccount

Thomas Br.

Hallo Thomas,

es freut mich, dass wir dir weiterhelfen konnten. wenn du wieder Fragen oder Probleme hast, zögere nicht uns erneut zu kontaktieren.

Gruß,

Thomas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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