Office 2013: Kontextmenüs verschwinden

Orthopädie · 28. August 2017

Hallo liebe Office-Community,

seit einiger Zeit scheint unser Excel und Word (2013 Home & Business unter Windows 7) zu spinnen: die eben aufgeklappten Kontextmenüs (z.Bsp. Excel: Rechtsklick >> Zeile löschen ; Word: Einfügen >> Tabelle...) verschwinden fast augenblicklich wieder. Man schafft es fast nicht mehr den geünschten Befehl zu wählen. Oder auch einfach beim Rechtsklick auf die Menüleiste >> das aufklappende Kontextmenü verschwindet sofort wieder....

Ebenfalls bemerkt man z.Bsp. in Excel das scheinbar irgendwas im Hintergrund passiert (auch wenn man absolut nichts am Rechner macht) - machmal blinkt eine markierte Zelle dann kurz auf.

Die Menüs scheinen auch nicht nach irgendeiner bestimmten Zeit zu verschwinden, sondern mal schneller / mal langsamer.

Wir sind ratlos.

Das Phänomän tritt bei zwei Rechnern mit Office 2013 auf.

Wir haben auch eine Office 2013 Datei mal umhergeschickt zu anderen Office Versionen >> geändert (bei den anderen Office Versionen (Office 2010 und Windows 10, Windows Server 2002) funktionierte alles Super) >> gespeichert >> wieder in 2013 geöffnet >> Problem war immer noch da.

Office 2013 bereits erneut installiert >> Problem immer noch da.

"Babylon" AddInn ist nicht vorhanden und auch keine "komischen" Com-AddIns.

Habt ihr vielleicht eine Idee? Weil wir wissen nicht mehr weiter! :-(

Vielen Dank bereits im Voraus für eure Unterstützung

Liebe Grüße

Sabine & Micha

Bernard_Par

Hallo Orthopädie,

Aktualisiere zuerst bitte
Office.

Falls du Antivirussoftware bzw. Cleaners von Drittanbietern (z.B. Kaspersky, Norton, Avira etc.) verwendest, deinstalliere diese bitte (testweise) vollständig. Verwende dafür bitte auch das Deinstallationstool des Herstellers (falls vorhanden).

Teste dann bitte das Verhalten.

öffne Office-Anwendungen
im abgesicherten Modus. Dies ist hilfreich, wenn du Hilfe bei der Identifikation eines Add-Ins oder einer Erweiterung benötigst, die ein Problem verursacht.

Deaktiviere bitte in Office alle
Add-Ins über Datei > Optionen > Add-Ins > COM-Add-Ins > Gehe zu und teste das Verhalten.

Lass mich bitte wissen ob es geholfen hat.

MfG.

Bernard

Michael Hi.

Hallo Martin,

die Schrift des Kontextmenü wird normal dargestellt. Du darfst nicht die Versionen 2010 und 2013 in punkto Design miteinander vergleichen. Das Office 2013 wurde vom Design überarbeitet und die Schriftart bzw. -größe wird in den Screenshots korrekt dargestellt.
Diese kannst du auch nicht ändern, da sie fest definiert sind. Zudem haben die Kontextmenüs vom Office keinen direkten Bezug zu denen vom OS.

MfG Michael

Andreas Timmer

Hallo,

das Problem war genau das gleiche. Es gab keine Unterschiede.

Ich denke, die ganzen Updates für Office 2016 brachten die Probleme.

Genauso, wie man in Word, Excel, PowerPoint nicht mehr mit dem Stift vernünftig arbeiten kann, sondern nur noch schreiben. Es geht kein markieren mehr, kein Aufrufen des Kontextmenüs mehr. Das gleiche beim Arbeiten mit Excel etc.

Muss ich mir wieder Office 2013 installieren?

Gruß Andreas

G.O.Tuhls

Ach so, die Kontextmenüs lassen sich nur mit VBA/XML beeinflussen.

Gruß

G.O.

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Man kann die Standard-Sprache für eine SharePoint Online Seite nur beim Erstellen setzen und kann sie nicht danach ändern.

Der Screenshot zeigt aber gemischte Sprachen und das kann einen Fehler sein. Erstelle am besten eine Serviceanfrage im Office 365 für Business Portal, sodass die Kollegen diese Angelegenheit auf der Remote Verbindung weiterbearbeiten können.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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