Office 2013 lehnt meine Zugangsdaten ab.

MichaMichael · 17. Februar 2018

Hallo,

Ich habe Office 2013 von der CD installiert. Leider akzeptiert Office meine Zugangsdaten nicht mehr, alle Daten stimmen nach mehrmaliger Überprüfung.

Dann habe ich versucht mein Passwort zurückzusetzen. Zum Schluss kommt dann" ihnen wird ein Sicherheit Code zu ihre E Mail Adresse gesendet.

Aber da kommt von Office nichts an. Auch nach den 2 und 3 Versuch mein Passwort zurück zu setzten erscheint keine E mail von Office (auch nicht im Spam Ordner).

Wie kann ich mein Konto wieder aktivieren?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Bist du noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt, wo der Bezug der Lizenz im Microsoft Home and Use Program erfolgte?

Starte Microsoft Outlook 2013 neu und wähle im Aktivierungsassistenten die Option "Stattdessen einen Produkt-Key eingeben" aus. Gebe dann deinen Produkt-Key ein.

Konnte der Vorgang erfolgreich abgeschlossen werden?

MichaMichael

Hallo,

vielen Dank für die Hilfe

es handelt sich um "Microsoft Office Professionell Plus 2013"

Diese Lizenz habe ich über meinen Arbeitgeber erworben.

Diese Lizenz wurde meinem Konto schon zugeordnet. Excell, Word funktioniert auch.....nur in Outlook kann ich kein Postfach einrichten.

Diese Lizenz lief auch schon unter den gleichen Zugangsdaten auf meinem alten PC.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2013 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Wurde die Lizenz bereits einem Microsoft Konto zugeordnet?

Peter.Star

Hallo,

deine Frage habe ich in das Office Forum verschoben.

Um welche Version von Office handelt es sich? Welche Meldung erhältst du genau?

Nur nebenbei: Von Office bekommst du wegen der Änderung deines Passwortes keine Mail. Das ist dein Outlook.com Konto.

Thomas Löwe

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deine Frage zum Start von Microsoft Outlook wurde gelöst.

Deine weitere Frage wird nicht in diesem Forum behandelt. Ich habe dir die Kontaktinformationen zu deinem Anbieter mitgeteilt.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen zu Microsoft Office stehen wir zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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