Office 2013 ohne Microsoft Konto nach PC neu aufsetzen wieder aktivieren

HalloNeu · 5. Januar 2017

Hallo liebe Community,

ich habe folgendes Problem:

ich habe Office 2013 Home and Student erworben und OHNE MICROSOFT KONTO aktiviert.

Nun musste ich vor ein paar Tagen meinen PC spontan neu aufsetzen, da ich mir Schadsoftware eingefangen hatte. Das Problem ist jetzt, dass ich nun keine aktivierte Office Version mehr besitze, obwohl ich sie davor käuflich erworben hatte. Nun wird meine Lizenz auf KEINEM Computer genutzt.

Ich habe die Lizenz beim SoftCore shop: http://softcore.rakuten-shop.de/

erworben.

Bringt es etwas wenn ich den Support von SoftCore kontaktiere?

Mit freundlichen Grüßen

HalloNeu

PS: Habe Windows 10

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key (eToken) bereits einem Microsoft Konto zugeordnet. Die Zuordnung muss nicht von dir vorgenommen worden sein.

Bitte wende dich an den Microsoft Support und frage nach dem Microsoft Konto, dem die Lizenz zugeordnet worden ist:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Wende dich an deinen Verkäufer als deinen Vertragspartner.

Soweit das Microsoft Konto nicht dir zugweordnet ist, wirst du hierauf keinen Zugriff erhalten können.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key (eToken) bereits einem Microsoft Konto zugeordnet.

Bitte wende dich an den Microsoft Support und frage nach dem Microsoft Konto, dem die Lizenz zugeordnet worden ist:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Soweit das Microsoft Konto nicht dir zugweordnet ist, wirst du hierauf keinen Zugriff erhalten können.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Meldungen werden bei der Aktivierung via Internet und Telefon ausgegeben? Bitte stelle den Wortlaut bereit.

Bitte wende dich an den Microsoft Support:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/tech-services

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier im Forum helfen Anwender einander.

Bitte wende dich noch einmal an den Microsoft Support und lasse deinen Produkt-Key überprüfen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte habe Verständnis dafür, dass hier im Forum keine Rechtsberatung erfolgen darf.

Lasse vom Microsoft Support deinen Produkt-Key überprüfen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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