Office 2013 Pro Product Key nicht mehr gültig

VIELEN Dank für Ihre Antwort

Ich habe es gerade probiert den key bei der von ihnen beschriebenen Seite einzugeben doch wenn ich auf "erste Schritte" klicke kommt:

Der eingegebene Product Key wurde nicht als gültiger Product Key erkannt. Überprüfen Sie die eingegebenen Zeichen, und versuchen Sie es erneut. Verweist die Karte mit Ihrem 25-stelligen Office 2013-Product Key auf einen PC-Hersteller, können Sie Ihr neues Office-Produkt
über www.office.com/getoffice herunterladen.

kann dass sein das Der Key schon verbraucht ist weil ich ihn bei office 2013 pro plus eingegeben habe?

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key durch Microsoft gesperrt, weil der Produkt-Key ungültig ist. Gesperrte Produkt-Keys können nicht zur Aktivierung verwendet werden.

Die Sperrung erfolgt unverzüglich nach Kenntnis bei Microsoft, nach den bekannten Angaben wurde hier die Sperrung nach der Erstaktivierung vorgenommen.

Wende dich an deinen Verkäufer als deinen Vertragspartner.

Bitte wende dich an den Microsoft Support und lasse deinen Produkt-Key überprüfen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Bitte melde den Vorgang auch an Microsoft:

https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Hallo Thomas,

erstmal Danke für die schnelle Reaktion.

Auf der Anmeldeseite die du verlinkst, steht dass kein Produkt zugeordnet wurde.

Wenn ich dort aber auf Product-Key eingeben klicke, und dann "Haben Sie bereits einen Product Key eingegeben und suchen Ihre Software? Von „Office.com/MyAccount“ installieren" wähle bekomme ich meinen Key und die Installationsdatei angezeigt.

So habe ich Office installiert, nur die Aktivierung funktioniert nicht (mehr). Anfang des Jahres hat alles ohne Probleme geklappt.

Ist nun der Key (warum auch immer) ungültig, oder spinnt nur mein Account?

Die freundliche Dame vom Support meinte der Key sei wegen Piraterie gesperrt worden und daher ungültig.

Ich verstehe das nicht so ganz, denn er war ja schon einmal auf meinem Rechner aktiviert und gültig.

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz von Microsoft Office 2013 Professional zu einem Microsoft Konto gültig.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Professional zugeordnet wurde:

https://www.office.com/MyAccount

Wird dort die Lizenz von Microsoft Office 2013 Professional angezeigt?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional erworben?