Office 2013 Professional aktiviert, aber Fehlerhinweis "Lizenz kann nicht geprüft werden"

Doreen Jo · 14. Juli 2017

Ich habe auf meinem neuen Notebook Office 2013 Professional nach Anleitung aktiviert, d.h. ich habe vorher die vorinstallierte Testversion des Office 365 deinstalliert, runtergefahren, kontrolliert, dass kein Office mehr drauf ist, und das Office 2013 wieder runtergeladen und mit meinem Code aktiviert. Nun kommt bei jedem Programm von Office der Fehlerhinweis, dass Office 365 aktiviert werden muss und dass Office 365 die Lizenz (meiner 2013 Version) nicht prüfen kann. Als Hinweis gibt es nur, Office zu reparieren.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Vielen Dank schonmal.

LG Doreen

Thomas Löwe

Hallo Doreen,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016/2013 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Professional zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2013 Professional erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional erworben?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Professional beim Upgrade zugeordnet worden ist, um Microsoft Office 2013 Professional neu zu installieren:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Microsoft Office 2013 Professional kann mit einer Lizenz von Microsoft Office 2013 Professional Plus
nicht aktiviert werden.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional Plus erworben? Bitte wende dich an deinen Verkäufer, um die Installationsdateien zu erhalten.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Professional zugeordnet worden ist:

https://office.com/myaccount

Wird dort die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional mit dem Datum der Lizenzzuordnung angezeigt?

Wurde Microsoft Office 2013 Professional in der Vergangenheit auf deinem PC mehrfach neu installiert und aktiviert?

Hast du Microsoft bereits mitgeteilt, dass deine Lizenz freigeschaltet werden soll?

Thomas Löwe

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Professional zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2013 Professional erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional erworben?

Thomas Löwe

Hallo Sandra,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe die Versionsangabe angepasst.

Muss Microsoft Office 2013 Professional Plus neu aktiviert werden?

Microsoft Office 2013 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional Plus erworben?

Der Produkt-Key zu Microsoft Office 2013 Professional Plus liegt dir vor?

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