Office 2013 Professional - Aktivierung nach erneuter Neuinstallation von Windows 10

IrisBenz · 21. Mai 2017

Ich musste Windows 10 neu installieren. Dies habe ich erst mit Übernahme von Einstellungen gemacht. Danach habe ich gleich Office 2013 Professional installiert - kein Problem mit der Aktivierung (bzw. ich wurde gar nicht zu einer Aktivierung aufgefordert).

Leider hat sich nach einer Weile gezeigt, dass ich die Probleme, weswegen ich eine Neuinstallation durchgeführt habe, mitgenommen habe. Ich habe Windows 10 also benutzerdefiniert ohne Mitnahme der Einstellungen erneut installiert.

Jetzt lässt sich Office 2013 nicht mehr aktivieren - ungültiger Key! Gestern war er noch gültig. Eine telefonische Aktivierung geht nicht mehr. Die Lizenz gilt für einen Rechner. Versteht das System nicht, dass es sich um eine Neuinstallation handelt? Früher konnte ich den Key telefonisch neu aktivieren lassen (andere Microsoft Software) mit dem Hinweis auf Neuinstallation.

Ich habe die Lizenz im Dezember 2015 gekauft. Ist eine Aktivierung vielleicht gar nicht mehr nötig, da das Office-Paket schon etwas älter ist?

Vielen Dank im Voraus.

Iris

Thomas Löwe

Hallo Iris,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Microsoft Office 2010 Home and Student muss telefonisch aktiviert werden, wenn die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich ist. Aus systemseitigen Gründen muss die Frage nach der Anzahl der Geräte mit "1" beantwortet werden.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Iris,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Iris,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 Professional muss zwingend aktiviert werden.

Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2013 Professional erfolgreich aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional erworben?

IrisBenz

Nachtrag:

Der Verkäufer hat sich gemeldet und mir eine neue Lizenz geschickt. Bei dieser hatte ich das gleiche Problem.

IrisBenz

Die Aktivierung hat leider nicht geklappt. Ich habe die Software bei www.software-trading.de gekauft.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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