Office 2013 Professional Plus lässt sich nicht installieren Windows 10

ThoSo805 · 26. März 2017

Hallo,

ich habe mein Windows 10 meines Surface Books zurückgesetzt.

Eigentlich sollten alle privaten Dateien gelöscht werden. Es kam nach der Wiederherstellung eine Meldung, dass nicht alle privaten Dateien gelöscht werden konnten. Erneutes Wiederherstellen und die Meldung kam erneut.

Naja Windows sah sauber aus und ich wollte das erste Programm installieren. Office macht ja immer Probleme also zuerst das.

Ich besitze eine Office 2013 prof plus Volumenlizenzversion und habe mir extra die Installationsdatei aufgehoben.

Wenn ich diese starte endet die Installation nach kurzer Zeit mit einer Fehlermeldung, dass Office 2013 bei der Installation einen Fehler festgestellt hat.

Eigentlich hatte die Installationsdatei immer funktioniert.

Ich habe mir trotzdem nochmal die Testversion heruntergeladen und wenn ich die Installation starte, startet ein Cskript, welches die Lizenz installiert und dann öffnet sich ein Volumenaktivierungstool.

Ich komme dort nicht weiter denn ich soll den Computernamen eines Schlüsselverwaltungsdienst angeben.

Ich bitte um Hilfe

Thomas Löwe

Hallo Marcel,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte führe eine Reparaturinstallation von Microsoft Windows 10 aus:

http://www.deskmodder.de/wiki/index...Inplace_Upgrade_und_vielen_weiteren_Varianten

Installiere Microsoft Office 2013 Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2013 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Starten die Office-Programme fehlerfrei?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013 zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows 10 neu.

Installiere Microsoft Office 2013 Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2013 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Christian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Fehlercode 0-1012 (0) steht sehr häufig mit einer Beschädigung der Windows-Installation, welche fast eine immer eine Neuinstallation von Windows 10 erfordern.

Installiere Windows 10.

Installiere Microsoft Office 2019 Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013 zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Bitte führe einen sauberen Neustart von Microsoft Window 10 aus:

http://support.microsoft.com/kb/929135/de

Starte Microsoft Windows 10 neu.

Installiere Microsoft Office 2013 Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2013 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Jüne

Hallo Marco,

ich habe einen ähnlichen Fall wie du.

Ich habe Office 2013 Professional Plus im Januar bei Ebay gekauft.

Unter Windows7 installiert und funktionierte auch super.

Nun, unter Windows 10 funktioniert der Key nicht mehr.

Ich hatte bei der Hotline angerufen und da hat man mir gesagt, der Key sei gesperrt.

Folgendes Problem:

Office 2013 Professional Plus gibt es gar nicht für den Privatanwender zu kaufen. Das sind Firmen Lizenzen, die nur für Mitarbeiter der Firma gelten. Diese dürfen auch nicht verkauft werden.

Ich bin dann wohl auf einen Betrüger bei Ebay reingefallen.

Kurz nach dem Kauf lassen sich diese Keys noch installieren und aktivieren. Nach einer gewissen Zeit werden die aber von Microsoft gesperrt.

Hat also nichts mit Windows 10 zu tun.

Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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