Office 2013 Stand-Professional Plus lässt sich nicht wieder installieren

xera123 · 23. Januar 2017

Nach einer Reparatur meines PC vom Hersteller her, lässt sich jetzt das Office 2013 nicht wieder installieren bzw. aktivieren. Was kann ich tun.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte stelle eine anschauliche Problembeschreibung bereit.

Welche Meldung wird bei der Aktivierung via Internet und Telefon ausgegeben?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional Plus erworben?

Thomas Löwe

Hallo Cornelia,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2010 und 2013 Professional Plus waren für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm stand nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel waren Microsoft Office 2010 und 2013 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Für Microsoft Office 2010 Professional Plus wurde kein kostenloses Upgrade auf Microsoft Office 2013 Professional Plus angeboten.

Für Microsoft Office 2013 Professional Plus wurde kein kostenloses Upgrade auf Microsoft Office 2010 Professional Plus angeboten.

Microsoft Office 2010 und 2013 Professional Plus werden keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Welcher Produkt wurde wie ausgelesen?

Zu welcher Version von Microsoft Office wurde eine Lizenz erworben?

Thomas Löwe

Hallo Elvina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 Professional Plus wurde im Microsoft Home and Use Program gekauft?

Um Microsoft Office 2013 Professional Plus neu zu installieren, melde dich hier mit deinem Microsoft Konto an:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Bitte melde dich dort an. Wird dort Microsoft Office 2013 Professional Plus angezeigt?

Können die Programme aus Microsoft Office 2013 Professional Plus wieder gestartet werden?

Thomas Löwe

Hallo Christoph,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade Microsoft Office 2013 Professional Plus hier mit dem Microsoft Internet Explorer herunter:

https://www.microsoft.com/de-de/evalcenter/evaluate-office-professional-plus-2013

Installiere anschließend mit dem dir zugesandten Produkt-Key von Microsoft Office 2013 Professional Plus.

Konnte Microsoft Office 2013 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2010 Professional Plus erworben?

Bitte installiere die Testversion von Microsoft Office 2010 Professional Plus:

https://www.microsoft.com/en-us/evalcenter/evaluate-office-professional-plus-2010?i=1#download_492

Installiere dann mit dem gekauften Produkt-Key.

Konnte Microsoft Office 2010 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Ein Upgrade auf Microsoft Office 2013 ist nicht mehr möglich. Für Microsoft Office 2013 Professional Plus wurde aber kein Upgrade angeboten.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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