Office 2013 von defekten PC auf neuen "umziehen" lassen

Tom 0815123 · 6. September 2017

Hallo,

ich habe das Problem, dass ein installiertes Office 2013 "home and student" auf einem PC installiert ist, welcher nicht mehr bootet.

Wie kann ich das Office auf meinen neuen Rechner installieren? Der alte Produktkey wird als vergeben angezeigt.

Danke für die Hilfe.

Thomas Löwe

Hallo Tom,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Home and Student erworben?

Thomas Löwe

Hallo Klaus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um eine Testversion von Microsoft Office/Office 365 auf dem neuen Gerät vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Deaktiviere eine noch aktive Installation.

Beginne dort die Installation.

Konnte Office 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Peter.Star

Hallo,

Office 365 ist immer aktuell. Zur Zeit Office 2019 und nicht 2013 wie von dir angegeben.

Installiere aus der Office App oder aus deinem Account -> Dienste & Abonnements.

Peter

P Munich

Hallo,

danke zunächst für die Antwort.

Meines Wissens ist die 2013er Version jedoch für diese Funktion freigeschalten und auch auf einen neuen PC übertragbar.

Was ich grundsätzlich auch als sinnvoll erachte, zum Beispiel auch für den Fall, dass der ursprünglich verwendete PC defekt ist.

Ist diese Information richtig?

Peter.Star

Hallo,

zur letzten Frage du meldest dich mit dem gleichen Microsoft-Konto an wie auf dem alten Rechner.

Dein Office kannst du von hier
https://office.microsoft.com/myaccount wieder herunterladen, es kann sein das du erst die alte Installation deaktivieren musst.

Gruß

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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