Office 2013_Aktivierung nach Installation verschwindet nach jedem Neustart

H.2 · 12. Februar 2019

Hallo,

vor Kurzem kam beim Start von Office-Tools (Outlook, Word, Excel, ...) das Fehler-Fenster mit der Fehlermeldung "Das hat leider nicht geklappt".

Mit der Online-Hilfe konnte ich es zweimal wiederherstellen; nun geht es aber nur über eine Neuinstallation. Dies funktioniert auch alles - bis der Rechner wieder neu gestartet wird ... danach ist alles wieder wie vorher (gleiche Fehlermeldung).

Vor kurzem habe ich ein (regtelmäßiges) Windows-Update gefahren, bin mir aber nicht sicher, ob es gleich DANACH oder aufgrund dessen aufgetreten ist.

Thomas Löwe

Hallo Hartmut,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2013 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

PatrikRederer

Hallo,

habe gerade ein neues Detail festgestellt. Der Ordnerbereich verschwindet nur beim Neustart. Wenn man das Programm nur kurz schließt und dann wieder öffnet ist der Ordnerbereich da wo er sein sollte.

Gibt es Einstellungen in der Registry welche durch das Programm (durch Aktivierung des Ordnerbereiches / Normal) nicht verändert werden können? Möglicherweise ist dadurch immer wieder der deaktivierte Ordnerbereich nach Neustart.

Grüße,

Patrick

VeraHochschwarzer

Zu früh gefreut ... nach dem Neustart von Word das gleiche Phänomen wieder!

Ich behelfe mir jetzt durch Weglassen von Selection.Paste mit anschließendem Einfügen außerhalb des Makros.

Vielleicht verschwindet das Problem ja irgendwann von selbst genauso, wie es gekommen ist ...

Nico Lienhard

Hallo nochmals,

ich konnte das Problem durch eine komplette Deinstallation von Office 365, OneNote "normal" (auf dem Gerät vorinstalliert), Neustart und Neuinstallation von Office 365 beheben. Nun verschwindet nichts mehr und ich kann auch auf dem PDF markieren, hier war
vermutlich irgendwas kaputt. Trotzdem vielen Dank für die freundliche und schnelle Hilfestellung!

Grüße Nico

UlrikeMilfort

Microsoft hat kein Interesse an privat Kunden mit einer oder wenigen Lizenzen.

Man kann nur hoffen, dass das Problem verschwindet wie bei dem einen Teilnehmer hier.

Auf dem Notebook meines Mannes (mit O2016) verschwand das Problem nach 7-8 Neustarts von alleine. Nachvollziehen können wir nicht warum oder wieso und ob es so bleibt wissen wir auch nicht.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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