Office 2016 Aktivierung geht verloren

Andy_Ta · 26. Juni 2020

Hallo Zusammen,

Folgendes Problem:

Neuinstallation einer Office 2016 Pro Version und Eingabe des Produkt-Key dann wird Office als aktiviert angezeigt.

Auch nach einem Neustart des Systems ist alles noch i.o

Dennach wird der Exchange Account eingefügt Microsoft 365 Business Basic.

Auch dann ist die Aktivierung noch i.o.

Aber 1 bis 2 Tage später kommt die Meldung das man das Office Produkt Aktivieren muss.

Wenn die Meldung einmal gekommen ist, ist eine Eingabe des Keys auch ohne Wirkung.

Folgende Lösungen hab ich schon getestet:

- Neuinstallation Office mit vorheriger Bereinigung mit dem Microsoft Tool

- Neuinstallation Windows

- Registry-Bereinigung

- Upgrade Windows 10 Version auf die Neuste

ich weiß mir jetzt leider nicht mehr zu Helfen und hoffe das jemand von euch mir weiter helfen kann

Kilian C.

Eine Aktivierung über das Internet könnte auch klappen, da ich Office nur auf einem PC installiert habe. Ich möchte bloß nicht, dass dann eine Aktivierung verloren geht.

Gruß, Kilian.

Thomas Löwe

Hallo Andy,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional oder Microsoft Office 2016 Professional
Plus erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Thomas Löwe

Hallo Andy,

vielen Dank für deine Nachricht.

Rufe den Microsoft Support unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an und lasse den Produkt-Key überprüfen.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Andy_Ta

Hallo Thomas,

Es ist eine Office 2016 Professional
Plus Version die von die bei Rakuten.de erworben wurde.

Ich hatte die Lizenz auch schon in Verdacht deswegen hab ich mal eine Verwendet die zu 100% funktioniert.

Auch hier das gleiche

.

Marco Seefeldt

Hallo Carina,

wenn du Office erneut installierst dann geht dir keine Lizenz verloren.

Du kannst dieses Office auf 3 Computern gleichzeitig nutzen. Unabhängig davon wie oft du es einmal installiert hast.

Sollten irgendwann einmal Probleme mit der Internet-Aktivierung erscheinen, wähle einfach die telefonische Aktivierung aus.

Gruss,

Marco

Hi,

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