Office 2016 Aktivierung nach Update auf Windows 10

StefanOchsner · 19. Februar 2018

Hallo Zusammen

Ich habe drei Rechner von Windows 7 Pro auf Windows 10 Pro upgedatet. Bei zwei Rechner funktioniert alles wie erhofft einwandfrei, bei einem nicht.

Zu meinem Problem.

Das Office 2016 verlangt nach einer erneuten Aktivierung. Der Aktivierungs-Assistent bringt die Meldung, dass diese Version aber bereits aktiviert sei und daher nicht nochmals aktiviert werden kann. Auch bringt das Tool "officeact.diagcab" keine weitere Hilfe, da irgend ein Internetproblem bestehe.... Kann auch nicht sein, bin ja im Internet...

Nach Stunden verliere ich langsam meine Geduld.

Hat jemand einen Tipp?

Danke.

Knorx Thieus

Windows 10 Home, keine Testversion.

Berechtigt mich meine 365-Lienz denn auch zur Aktivierung von Office 2016?

Thomas Löwe

Hallo Stefan,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

StefanOchsner

Hallo Thomas

Die Telefonaktivierung habe ich auch schon etliche Male versucht, auch dies ohne Erfolg.

Ich habe 3 Versionen "Office 2016 Home and Business" und 3 Versionen Windows 10 Home (durch die vorgängig installierte Win7 Pro Version würde das Win10 ebenfalls als Pro aktiviert).

Die Software habe ich bei WWW.brack.ch für rund 250.00 CHF gekauft.

Was ich nicht verstehe, 2 Rechner funktionieren einwandfrei einer nicht, obwohl alles gleich gemacht wurde.

Gruess Stefan

Thomas Löwe

Hallo Stefan,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Microsoft Support und lasse deinen Produkt-Key überprüfen:

https://support.microsoft.com/de-ch/contactus/office/activation

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Stefan,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich aktiviert werden?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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