Office 2016 Aktivierungsanfrage

Pascal Kölsch · 29. Januar 2018

Ich habe meine alte E-Mail Adresse komplett gelöscht (Die 30 Tage sind schon um). Ich habe nun versucht mein Office 2016 auf meiner neuen E-Mail Adresse zu aktivieren! Nun habe ich aber denselben "Key-Loop" als hätte ich diesen Key bereits auf der anderen E-Mail Adresse verwendet. Dies kann aber nicht sein, da die Adresse ja gelöscht wurde. Auch ein erneutes erstellen dieser E-Mail Adresse hat nichts geholfen. Ich hoffe ich, dass mir jemand weiterhelfen kann!

sl98

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Ich sollte eine Produkt ID nennen sie angeblich da stehen sollte, allerdings steht bei mir keine. Kann mir da jemand helfen?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deine Nachricht wurde nicht gelöscht, sondern abgetrennt:

http://answers.microsoft.com/de-de/...sanfrage/e5324dff-f459-4e99-b34d-b8955972ade2

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Pascal,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key (eToken) wird einmalig einem Microsoft Konto zugeordnet.

Die Zuordnung bleibt auch erhalten, wenn das Microsoft Konto gelöscht wird.

Wende dich an den Microsoft Konto- und Abrechnungssupport, damit die Zuordnung der Lizenz dort aufgehoben werden kann. Anschließend kann die Lizenz von dir einem anderen Microsoft Konto zugeordnet werden:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account/?ln=de

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Peter.Star

Hallo,

um welche Version von Office handelt es sich?

Peter

JohnBexter

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Ich habe auch eine office 2010 Prof Pro mit 2 Lizenzen erworben - leider geht da auch mit der angegeben Telefonnummer gar nichts mehr

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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