Office 2016 Aktivierungscode ist 5 stellig -> sollte aber 6 oder 7 stellig sein / Betrug?

Didi_69 · 14. Februar 2017

Hallo, wie kann ich prüfen, ob mein Aktivierungscode / Lizenznummer für Microsoft Office 2016 Home und Business gültig ist. Den Code den ich bekommen habe besteht aus mehreren Blöcken zu 5 Ziffern (Buchstaben und Zahlen) den Code den ich auf der Microsoftseite eingeben kann verlangt einen 6 bzw. 7 stelligen Code.

Mein Verkäufer antwortet auf meine Fragen nicht mehr!

Was soll ich nun tun?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Buisness erworben?

Die Kategorie ist bereits vorausgewählt.

Fordere hier einen Rückruf vom Microsoft Support während der Geschäftszeiten (Mo.-Fr.: 09:00-17:00, Sa.-So.: 10:00-17:00) an:

https://support.microsoft.com/de-de/contact/hoops/callback/37/

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Didi_69

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Hallo Thomas,

die Lizenz wurde bei "Software _ Service_1 A Ltd & Co. KG" aus T R I E R gekauft.

MfG

Dieter

Didi_69

Hallo Thomas,

derjenige der mir die SW verkauft hat, sendete mir diesen Link zur Aktivierung zu.

Dort kann ich nur 6 bzw 7 Stellen eingeben.

Dies soll die Tel. Aktivierung vereinfachen.

https://microsoft.gointeract.io/mobileweb/?interaction=1432687495689-6270bc56b32a78e10d6125ef02f414d92d3f9e5-63d9&accountId=microsoft&appkey=8102b3da-1a05-48fc-ae80-147abf16989c&Language=English&Click%20To%20Call%20Caller%20Id=+447518400857&sessionID=172059751

Den Link den Du mir zugesendet hast, welche Kategorie soll ich auswählen?

Ich komme dort nicht weiter.

Vielen Dank für Deine Hilfe.

Thomas Löwe

Hallo Dieter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Privatkundensupport erfolgt ausschließlich über die genannten Zugangswege.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Didi_69

Hallo ich komme über die Hotline nicht weiter.

Können Sie mir einen Ansprechpartner / Tel. direkt nennen?

Vielen Dank.

MfG

Dieter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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