Office 2016 aus Home Use Programm nicht im MS konto vorhanden

PSchneider1 · 31. August 2020

Hallo,

nach einem Rechnerwechsel würde ich gerne meine Office 2016 Version aus dem Home Use Programm auf dem neuen Rechner installieren.
Leider wird im MS Konto nichts angezeigt. Ich kann nur eine neue kostenpflichtige Abo version wählen. Dabei habe ich aber im Mai 2017 eine Office 2016 Version gekauft. Wie bekomme ich diese auf den neuen Rechner?

Gruß Peter

MarianneLinne

Ich habe das MS Office Enterprise mit Version 2007 als Home Use Programm über den arbeitgeber erworben. Danach habe ich das MS Office 2016 Professional Plus online direkt bei Microsoft erworben.

Ob der Arbeitergeber weiterhin teilnimmt, weiss ich nicht.

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wenn du noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt bist, wo der Bezug im Microsoft Home Use Program erfolgt ist und der Vertrag des Arbeitgebers mit Microsoft weiter besteht, wende dich an den Microsoft Home Use Program Kundendienst.

Rufe den Microsoft Home Use Program Kundendienst unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an und frage nach einer Installationsdatei.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

PSchneider1

Hallo Thomas,

vielen Dank für die Antwort. Die Product keys wurden mir geschickt. Leider kann ich in beiden MS Konten unter Dienste und Abonnements ein Officeversion finden.

Den virtuellen Assistenten habe ich auch schon durch.

Auf dem alten Rechner findet sich auch keine Kontoinformation wenn man unter Datei, Konto, Produktinformationen schaut. Nur MS Office Pro plus 16 , aktiviert.

Gruß

Peter

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn du noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt bist, wo der Bezug im Microsoft Home Use Program erfolgt ist und der Vertrag des Arbeitgebers mit Microsoft weiter besteht, kann die Installationsdatei und der Produkt-Key im Bestellverlauf abgerufen werden:

https://www.microsoft.com/de-de/home-use-program/order-history?rtc=1&market=de

Beginne dann die Installation.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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