[Office 2016] Erstellung Besprechungsnotizen funktioniert nicht

Maniac_2k · 25. Mai 2017

Hallo,

seit einiger Zeit ist mir aufgefallen, dass in einigen Fällen das Erstellen von Besprechungsnotizen nicht funktioniert. Bei der "Erstellung eigener Notizen" wird zwar Onenote geöffnet, allerdings eine komplett leere Seite angelegt: ohne Überschrift und ohne den gewohnten Informationsblock, der den Termin beschreibt. Die Verknüpfung zwischen Outlook-Termin und Onenote-Seite wird auch nicht hergestellt. Wenn ich also die Besprechungsnotizen des selben Termins öffnen will, wird wieder eine neue Onenote-Seite erstellt.

KURZ:

IST: Erstellung von Besprechungsnotizen in Outlook erstellt beim betroffenen Termin immer eine neue Onenote-Seite.

SOLL: Erstellung von Besprechungsnotizen in Outlook erstellt eine neue Onenote-Seite, wenn noch keine Gesprächsnotizen existieren, ansonsten wird die bestehende Gesprächsnotizen-Seite in Onenote geöffnet.

AUFTRETEN: meist bei Serienterminen, aber kein klares Muster erkennbar

SYSTEM: Windows 10, Office 2016, alle Updates installiert, auf 2 verschiedenen Systemen getestet: Surface Pro 3 und Thinkpad W510

Ist das Problem bekannt?

Robert

Maniac_2k

Hallo,

meine Windows Maschinen sind alle auf dem neuesten Stand.

Da das Problem aber nicht gerätespezifisch scheint (alle meine Geräte haben das Problem) vermute ich einen neuen Office Bug, der Besprechungsnotizen mit dieser Art von Terminen nicht erstellen kann (weitergeleitete Serientermine).

Ich schlussfolgere aus der Diskussion, dass es hierfür keine Lösung gibt. Danke für eure Zeit.

Grüße,

Robert

Maniac_2k

Hallo Agnethe,

Danke für die Rückmeldung.

1. Das erste Mal ist mir das Problem vor ca. 2 Wochen aufgefallen.

2. Office 2016 via Offcie 365 Personal

3. ich nutze beide auf dem Surface, jedoch nur Onenote 2016 auf dem Thinkpad. Die Onenote-App nutze ich nicht für die mit Outlook verknüpften Outlook-Besprechungsnotizen

4. Keine, nur Windows Defender

Grüße,

Robert

Aileen_G.

Hallo Robert,

kannst du bitte sicherstellen, dass dein Windows auf beiden Geräten auf dem aktuellsten Stand ist?

Hast du außerdem schonmal versucht, dein Outlook-Konto zu entfernen und neu
einzurichten?
Sichere davor bitte deine Outlook-Daten.

Taucht der Fehler mit den Besprechnungsnotizen dann noch immer auf?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Liebe Grüße

Aileen

Agnethe_E

Hallo Robert,

Um Dir besser helfen zu können, bitten wir Dich uns folgendes zu bestätigen:

1. Seit wann genau besteht das Problem und welche Änderungen hattets Du kurz davor am PC/Office gemacht?

2. Genau welceh Office Version benutzt Du bzw. bist Du ein Business-User?

3. Bitte bestätige ob Du nur OneNote Office 2016 benutzt oder auch die OneNote App für Windows 10.

4. Bitte bestätige welche externen Antiviren-Programme und Cleaning-Tools installiert sind.

Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung!

Liebe Grüße,

Agnethe

Maniac_2k

Hallo,

meine Windows Maschinen sind alle auf dem neuesten Stand.

Da das Problem aber nicht gerätespezifisch scheint (alle meine Geräte haben das Problem) vermute ich einen neuen Office Bug, der Besprechungsnotizen mit dieser Art von Terminen nicht erstellen kann (weitergeleitete Serientermine).

Ich schlussfolgere aus der Diskussion, dass es hierfür keine Lösung gibt. Danke für eure Zeit.

Grüße,

Robert

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