Office 2016 Fehlermeldung 30125_1010 (12007) und 30125-4 (12007)

Hansi F. · 25. Januar 2017

Hallo

Ich habe 2 Keys für Office 2016 Home and Business und Office 2016 Professional Pro gekauft.

Nach der Anmeldung mit meinem Microsoft Konto, der Eingabe des jeweiligen Keys und dem Herunterladen der Installationsdatei erscheint nach wenigen Minuten "Das hat leider nicht geklappt" und die oben erwähnten Fehlermeldungen 30125_1010 (12007) und 30125-4 (12007)

Ich habe daraufhin das FixIt (jeweils für Office 2007 und Office 365 das vorinstalliert war) drüberlaufen lassen, jedoch ohne Erfolg.

Die beiden Fehlermeldungen erscheinen immer wieder.

Nun weiss ich keinen Rat mehr, wer kann helfen.

Grüße

Hans

Jan Hendrik_644

Hallo Herr Löwe

Danke für die schnelle Meldung von Ihnen.

Ich benutze den Internetrouter Speedport W 723V

Und die Fehlermeldung ist einmal

30125 - 1011 (12007)

und

30125 - 4 (12007)

SandraGritzner

Es ist Windows 8.1

Ich bin noch mal einen Schritt weiter gekommen.

Ich kann die Installation von Office ausführen und bekomme während der Installation dann diese Fehlermeldung: "Das hat leider nicht geklappt. Fehlercode: 30125-4 (12007)"

Wenn ich die Datei erst speichere und dann ausführe, startet die Installation und bricht ab mit der Fehlermeldung: "Installation war nicht möglich. Fehlercode: 30125-1011 (12007)"

Thomas Löwe

Hallo Hans,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welcher Internetrouter wird verwendet? Bitte stelle die genaue Typenbezeichnung bereit.

Wurde die Lizenz zu Office 2016 Home and Business erworben?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

Hansi F.

Hallo

Es ist der Firefox 51.0.1 32 bit, allerdings habe ich es auch über den Microsoft Edge 38.14393.0.0 probiert, ohne Erfolg.

Die Lizenzen sind alle in meinem Microsoft Konto hinterlegt (ich habe zwischenzeitlich noch eine Professional Pro Plus Lizenz erworben)

Natürlich wurden alle 3 Lizenzen erworben, also gekauft.

Gestern gelang es mir, eine der Professional Lizenzen auf meinem Laptop zu installieren, ich habe allerdings keine Ahnung weshalb das plötzlich funktionierte

Die Lizenzen habe ich bei einem offiziellen Internethändler erworben.

MfG

Hans

Hansi F.

Hallo

Danke, ich bin gespannt ob es dann funktioniert.

Die Professional Plus Lizenz habe ich ebenfalls bei Rakuten.de erworben, und diese würde ich auch gerne installieren.

MfG

Hans

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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