Office 2016 Home & Student Aktivierungscode geht nicht.

JonasWalter1 · 4. Februar 2019

Hallo,

ich habe vor einem halben Jahr ein Netbook mit Office Home & Student 2016 geschenkt bekommen. Dies lief ohne ein verknüpftes Microsoft Konto bisher sehr gut. Allerdings gab nun ein Update für das Netbook und als ich ein paar Tage später Office benutzen wollte, wurde mir angezeigt, dass die Testzeit abgelaufen sei und ich nun meinen Product Key eingeben müsse. Dies tat ich auch. Allerdings wurde mir angezeigt, das es ein Aktivierungsproblem gäbe und deshalb konnte ich Office nicht aktivieren. Wenn ich dies per Internet versuche, muss ich aber immer ein Microsoft Konto dazu auswählen. Da es aber vor dem Update komplett ohne Microsoft Konto lief, finde ich nun keinen anderen Weg mehr es zu aktivieren, da man offensichtlich plötzlich immer ein Microsoft Konto braucht. Hat jemand vielleicht eine Idee wie ich das hinkriegen könnte?

JonasWalter1

Hallo Herr Löwe,

ich habe erfahren, dass eine Testversion von Office vorinstalliert war, welches aber erst deinstalliert werden musste um dann die neue Version zu installieren, welche dann wiederum mit dem mitgelieferten Produktschlüssel (in einer extra Schachtel mit einer
Karte mit Product Key) aktiviert wurde, aber eben nur mit diesem Aktivierungscode und seltsamerweise ohne Konto. Wie diese Aktivierung dann gelaufen ist muss ich aber erst noch erfragen.

Außerdem habe ich den Product Key noch einmal getestet, wobei dieser Fehler aufgetreten ist.

MfG Jonas Walter

Thomas Löwe

Hallo Jonas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 Home and Student muss immer einem Microsoft Konto zugeordnet werden.

War Microsoft Office 2016 Home and Student bereits auf dem Gerät vorinstalliert?

Wo wurde der Produkt-Key eingegeben?

Der Produkt-Key befindet sich auf einer Produkt-Key-Card?

Thomas Löwe

Hallo Jonas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 Home and Student muss immer einem Microsoft Konto zugeordnet werden. Ich gehe davon aus, dass eine Zuordnung auch tatsächlich erfolgt ist. Frage hierzu beim dem Käufer des Gerätes nach.

Wende dich an den Microsoft Support und frage nach dem zugeordneten Microsoft Konto.

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Wo hast du den Produkt-Key zu Testzwecken eingegeben?

Mrs. Richardson

Hi Paul,

du brauchst entweder Office Home and Student 2013 und Access 2013 oder Office Home and Student 2016 und Access 2016.

Office 2013 und Access 2016 geht nicht zusammen auf einem PC.

St.Haink

Das habe ich wohl vergessen zu benennen. Es geht hierbei um Office Home and Student 2016.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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