Office 2016 im Konto löschen

Dieter_HH · 28. September 2020

Hallo,

ich habe Office Home & Student 2016 auf meinem Rechner installiert und einige Jahre genutzt.

Jetzt habe ich eine Lizenz für Office 2019 Home & Business ebenfalls auf meinem Rechner installiert.

In meinem MS-Konto werden beide Lizenzen angezeigt.#

Da ich Office 2016 nicht mehr benötigte, möchte ich es von meinem Konto löschen und auf einem anderen Rechner unter einem anderen MS-Konto neu installieren.

Wie kann ich Office 2016 in meinem Konto löschen?

Grüße Dieter

Aileen_G.

Hallo ufo0105,

wenn du dein Microsoftkonto löschst, dann wirst du auch deine Office 2016-Lizenz verlieren und somit keine der Office-Anwendungen mehr nutzen können, da deine Lizenz (Produktschlüssel) immer mit einem Konto verbunden ist.

Wieso möchtest du dein Konto denn löschen?

Liebe Grüße

Aileen

Dieter_HH

..

Wende dich an den Microsoft Support: https://support.microsoft.com/de-de/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers

..

Der Support für Deutschland ist nicht sehr hilfreich. Am Telefon war ein Microsoft-Mitarbeiter, der kaum deutsch sprechen konnte.

Grüße von Dieter

Dieter_HH

...

Dann klicke auf Deinstallieren ...

...Melde dich dann mit dem
Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 2016 Home & Student zugeordnet wurde. Wenn dort deine Lizenz angezeigt wird, starte die Installation.

..

Die Deinstallation verlief erfolgreich. Den nächsten Schritt habe ich nicht verstanden, denn Office 2016 wird weiterhin auf meinem Konto angezeigt. Dort will ich nicht wieder installieren. Warum soll ich dort die Installation starten?

Ich werde jetzt der Empfehlung von Thomas Löw folgen und den Support einschalten.

Grüße Dieter

Thomas_LW

Hallo Dieter,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student kann von dir keinem anderen Microsoft Konto zugeordnet werden.

Wende dich an den Microsoft Support: https://support.microsoft.com/de-de/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Bernard_Par

Hallo Dieter,

ich versuche dir gerne weiterhelfen.

Du möchtest also Office Home & Student 2016 auf neuen PC übertragen?

wenn ja,
deinstalliere zuerst Microsoft Office 2016 Home and Student auf dem alten Laptop.

Drücke die Windows-Taste >Systemsteuerung > Programme > Programme deinstallieren

Suche in der Liste nach Microsoft Office.

Dann klicke auf Deinstallieren

Melde dich dann mit dem
Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 2016 Home & Student zugeordnet wurde. Wenn dort deine Lizenz angezeigt wird, starte die Installation.

Wenn der Aktivierungsassistent angezeigt wird, benötigt Office deine Hilfe zum Aktivieren.

Folge den Anweisungen im Assistenten, um Office zu aktivieren.

Sollte die
Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein, wähle die telefonische Aktivierung aus.

Lass mich bitte wissen, ob es half.

MfG.

Bernard

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