Office 2016- Installation bricht vorzeitig ab

wippigallus · 14. Januar 2018

Hallo,

bislang lief eine Office2016Prof-Version einwandfrei unter Win 10 Pro-1709 bis jetzt; aber nun hat die Festplatte ihren Geist aufgegeben.

Versuche, die 64-bit-Vers. von Office16 auf andere Rechner mit Win 10Pro-1709-64bit und/oder Win 7 Home-64bit statt des vorhandenen Office 2010 zu installieren, endeten kläglich mit Error-Codes wie 30016-15, 30015-11 usw. Der Abbruch erfolgt ca. 10 % vor Beendigung.

Anleitungen im Netz weisen auf "Festplatten-Bereinigung" + "sfc /sannow" hin; bringen aber leider nichts.

Anfragen bei MS per Chat laufen darauf hinaus, dass Hilfe angeboten wird für Entgelte zwischen 99 $ bis 199 $.

Kann es sein, dass der schon einmal benutzte KEY der Verursacher ist, denn der 64-bit-Installationslink fürs Download erfordert im Netz dessen Eingabe.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

wippigallus

Hallo Thomas,

nach erfolgreicher Installation unter Win 10 Pro habe ich noch einmal in die Registry geschaut und siehe da, dort gibt es noch Einträge >Office 14.0< neben >Office 16.0<. Sind erstere noch nötig für eine fehlerfreie Nutzung mit Office 2016?

wippigallus

Konnte Microsoft Office 2016 Professional erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Danke Thomas für Deine Anleitung.

Mit den dort angegebenen Links war es ein Leichtes, die alten Office-Reste zu eliminieren und die Installation voll zu Ende zu bringen.

Mit der telf. Übermittlung klappte es auch einwandfrei, denn akustisch war das gut und klar zu machen.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Lade Microsoft Office 2016 Professional hier herunter:

https://officecdn.microsoft.com/db/...C6DDF67D60/media/de-DE/ProfessionalRetail.img

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional erworben?

Augustine_E

Hallo wippigallus,

wir sind hier, um dir zu helfen.

Die Registrierungseinträge sind immer noch verfügbar, möglicherweise weil sie von Plugins oder ander Anwedungen verwendet werden. Es tut nicht weh, die Registrierung und die Ordner zu ignorieren. Aber du kannst sie löschen, wenn du sicher bist,
dass die Einträge nicht benötigt werden. Du kannst den Pfad Programme >
Microsoft Office 14 überprüfen, um festzustellen, ob es leer ist. Wenn nicht, kannst du versuchen, die Datei an einen sicheren Ort zu verschieben und dann die Registrierung sichern. Entferne danach die Registrierungseinträge.

Starte dein Rechner neu und führe alle Office-Pakete aus, um sicherzustellen, dass keine Probleme auftreten. Behalte die Registrierungseinträge und die verschobenen Ordner für eine Weile bei, und wenn nichts passiert, kannst du sie endgültig
löschen.

Ich hoffe ich konnte helfen. Wenn du weitere Fragen hast, zögern dich nicht, uns zu kontaktieren.

LG

AEG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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