Office 2016 Installation schlägt schon vor dem Download fehl, Offlineinstallation nicht möglich

TheRealSpeedy · 8. Dezember 2016

Hallo!

Folgendes Problem: Nachdem ich einen ProduktKey von Office 2016 Home&Business erworben und den dazugehörigen Online-Installer heruntergeladen und die Installation gestartet habe, bekam ich den Fehler, dass angeblich meine Internetverbindung zu langsam oder mein Speicherplatz zu gering sei. Beides ist auszuschließen.

Daraufhin wollte ich den Offlineinstaller herunterladen. Jedoch ist in meinem Microsoft-Account keine Downloadmöglichkeit vorhanden. Auch nach mehrmaligem Eingeben und (erfolgreichen) Überprüfen des Produkt-Codes, konnte ich nur den Standard-Installer (wenige KB groß) herunterladen.

Gibt es die Möglichkeit den Offline-Installer über einen direkten Link herunterzuladen?

TheRealSpeedy

Alle Probleme wurden Dank Ihnen und der Telefon-AI gelöst.

Vielen Dank.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Konnte deine Anfrage beantwortet werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Bitte lade hier Microsoft Office 2016 Home and Business herunter:

http://officecdn.microsoft.com/db/4...c6ddf67d60/media/de-DE/HomeBusinessRetail.img

Wähle anschließend die Installationsdatei mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Bereitstellen". Anschließend wird ein virtuelles Laufwerk erzeugt. Beginne die Installation.

Nach Aufforderung verbinde dich mit dem Microsoft Konto, dem die Lizenz zugeordnet worden ist.

Konnte die Installation und Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben wurde die Lizenz (Produkt-Key) bereits einem Microsoft Konto zugeordnet worden ist. Die Lizenz kann nicht von diesem Microsoft Konto gelöst werden, eine Zuordnung zu einem anderen Microsoft Konto ist nicht möglich.

Wenn du das Microsoft Konto, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 zugeordnet worden ist, nicht mehr erinnerst, gehe bitte wie folgt vor.

Bitte wende dich an den Microsoft Support, um zu erfahren, mit welchem Microsoft Konto der Produkt-Key verknüpft worden ist. Bitte halte deinen Produkt-Key bereit:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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