Office 2016 - Mails werden im Status "Gelesen" vom Mailserver geladen,

Heute wieder das Problem.

Zuerst 5 ungelesen.

Outlook 2013 eingeschaltet am Notebook. Alle Mails der letzten Woche wurden geladen.

Seitdem sind nur noch 4 Mails ungelesen in O2013.

Auch unter Outlook.com und WP8 sind 4 Mails ungelesen, aber nur 3 sind die gleichen ungelesenen wie in Outlook 2013. Würden man also alle 3 Quellen zusammenzählen wäre man wieder auf der richtigen Anzahl von 5 ungelesenen Mails.

Auch mehrmaliges klicken von synchronisieren ändert daran nichts mehr. Obwohl neue Mails geladen und deren Status richtig korrigiert wird, werden Mails die ein Mal falsch drinnen sind nicht mehr korrigiert.

Es geht also in beide Richtungen.

Mails online gelesen und auf einem Device ungelesen.

Mails online ungelesen und auf einem Device gelesen.

Ich vermute den Fehler auch in Outlook 2013, da Outlook.com und WP8 zurzeit die gleichen Mails als ungelesen anzeigen.

Ob die Mails wirklich fehlerfrei synchronisiert werden, zeigt sich am Freitag, wenn ich wieder alle Mails komplett auf meinen Stand-PC lade den ich ganze Woche nicht verwendet habe.

Wo genau der beginn des Fehlers der "gelesen" Markierung liegt weiß ich nicht. Es handelt sich aber um eine Mail, welche ich in Outlook 2013 und auf dem Windows Phone geöffnet und anschießend wieder als ungelesen markiert habe.

In Outlook.com war sie dann gelesen und in Outlook 2013 ungelesen.

Das ändern des Status von ungelesen zu gelesen in Outlook 2013 hat sich nicht auf Outlook.com übertragen. Bei jeder anderen Mail schon. D.h. wenn ich eine Mail darüber von gelesen auf ungelesen gesetzt habe, wurde mit das sofort in outlook.com angezeigt,
aber bei dieser Mail konnte ich den Status verändern wie ich wollte und es wurde nicht in Outlook.com angezeigt.

Erst als ich den Status dieser Mail in Outlook.com auf ungelesen gesetzt habe funktionierte es wieder richtig und ab dann wurden auch Änderungen aus Outlook 2013 wieder in Outlook.com angezeigt. D.h. eine Änderung von gelesen auf ungelesen und umgekehrt
in Outlook.com wird jetzt bei dieser Mail wieder in outlook.com übernommen.

Auf dem Windows Phone war die Mail glaube ich auch ungelesen. In der Mail-App in Windows 8 wurde sie als gelesen angezeigt.

Ich habe nochmals mit dem Webmaster bei uns gesprochen:

Ihre Antwort ist einerseits korrekt (Sie als Person verhindern bestimmt keinen Mailversand), aber andererseits auch falsch: IHR Mailserver kann keine Verbindung zu unserem aufbauen:

---

From: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Subject: Delivery Status Notification (Failure)

This is an automatically generated Delivery Status Notification.



Unable to deliver message to the following recipients, due to being

unable to connect successfully to the destination mail server.

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

---

IHR Server hat also ein Problem (unser Server ist korrekt konfiguriert und empfängt sonst von allen anderen Mailservern problemlos mails).

Es könnte natürlich auch an Ihrer DNS Konfiguration liegen.

Deshalb müssen Sie nachsehen was los ist. Wir können nichts tun, da Ihr Mailserver unseren ja gar nicht erreicht.

Könnten Sie jetzt bitte mal aktiv werden und nachsehen, wo das Problem auf IHRER Seite liegt?

Auch ich bin betroffen.... Habe in Outlook 2016 insgesamt 20 Mailaccounts (privat wie beruflich) und für JEDEN Account kann ich alle 10 Minuten so zwischen 10 und 500 Mails löschen. Teilweise sind die Mails älter als 1 Jahr. Outlook ruft einfach alle Mails,
die auf dem Mailserver liegen, immer wieder ab. Ich habe bewusst KEINEN Haken bei "....vom Server löschen" gesetzt sondern will alle Kopien dort belassen. Merkwürdig ist, dass nicht immer pro Account alle Mails geladen werden, sondern immer wieder unterschiedliche.
Macht in Summe aber nichts, es kostet mich Arbeitszeit und vor allem Nerven. Und das ganze dann mal 2, weil meine Holde ja auch an einem PC sitzt..... Winzigweich: mach voran!!!!

Es funktioniert immer noch nicht, langsam wird es wirklich frustrierend...

Neue Erkenntnisse:

- ich füge ein verbundenes Konto hinzu, der Status steht bei "Aktuell"

- ich versende eine Mail, die landet im "Entwurf"-Ordner und der Status bei den verbunden Konten springt auf "Aktualisierung wird ausgeführt". Das ändert sich dann nicht mehr und die Mail kommt nicht an.

Das kann doch nicht am Mailserver (SMTP) liegen. Alle Einstellungen sind korrekt und auch bei allen Tests ist alles grün. Bei anderen Providern (z.B. Google Mail) funktioniert das doch auch. Wenn das Thema nicht gelöst wird, muss ich das schöne Outlook.com
verlassen...

Kann mir hier keiner helfen? Der Chat sagt nur "es gibt manchmal ein Problem" - was bringt mir das?