Office 2016 muss nach jedem computer start neu installiert werden

Takumi-6E947527-0D95-4577 · 3. April 2020

Hallo zusammen,

ich habe Office 2016 im Microsoft-Store Mitte 2018 erworben, aber nicht oft benutzt. Windows 7 Rechner

Jetzt wollte ich mich näher mit Excel beschäftigen und habe festgestellt, dass ich Office nach jedem Computer neustart neu installieren muss

um es benutzen zu können.

Office wird installiert, Excel läuft.

Computer neustart

Excel starten - Office wird aktualisiert..... die Aktualisierung kommt immer nach einem reboot

Es wird anschließend autom. versucht Excel zu starten.

Fehlermeldung: Die Anwendung konnte nicht korrekt gestartet werden 0xc0000142

Office, damit alle Anwendungen, ist kaputt und muss neu installiert werden.

Dann gehts wieder von vorne los

Updates deaktivieren hilft nicht. Es wird immer nach updates gesucht.

Will man so die Leute zu Libre Office verleiten?

Es kann doch nicht sein, dass ich Office jeden Tag neu installieren muss.

VG

Takumi-6E947527-0D95

Hallo,

das würde ich, aber ich wohne nicht mehr in Deutschland, Europa.

Damit würden die Telefonkosten höher sein, als ein aktuelles Office für den Mac.

Zu dem ich wahrscheinlich eher wechseln würde.

Die PC Lizenz gegen eine Mac Lizenz zu tauschen geht wahrscheinlich nicht.

Eines ist mir nachträglich eingefallen, auch wenn es wahrscheinlich nicht helfen wir das Problem zu lösen.

Im November 2019 habe ich zum letzten mal Word verwendet und das über mehrere Tage.

Da gab es keine Probleme und an ein Fenster mit der Suche nach Updates kann ich mich nicht erinnern.

Vielleicht ist das Problem 2020 gekommen, aber das ist nur eine Vermutung, denn in diesem Jahr hatte ich

Office zuvor noch nicht benutzt.

Ich habe heute noch einiges versucht, aber nichts hat geholfen um Office vom Aufruf des Updates abzuhalten,

dass im Anschluß das Problem verursacht.

Viele Grüße

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft tauscht eine Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student für Windows nicht in eine Lizenz für Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac um.

In welchem Land bist du wohnhaft?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Rufe den Microsoft Support unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Takumi-6E947527-0D95

Hallo,

ich wohne in Thailand.

VG

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

In Thailand ist der Microsoft Support unter den Telefonnummern 1800012705 und (0)2 263 6888 zu erreichen. Dieser wird neben der Landessprache auch in der englischen Sprache angeboten.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

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